Часто задаваемые вопросы:

1. Почему мой компьютер работает медленно?

   Может быть множество различных причин, по которым ваш ПК может испытывать замедление. Это могут быть сильно фрагментированный жесткий диск, скопления ненужных файлов, проблемы с реестром, неоптимальные системные настройки, неправильная установка некоторого программного обеспечения, которым вы регулярно пользуетесь - список потенциальных причин можно продолжать и дальше. BoostSpeed создан для выявления причин низкой производительности вашего ПК и их устранения для обеспечения стабильно высокой скорости работы.

   Если вы не нашли ответа на свой вопрос, заполните форму обратной связи здесь, и наша служба поддержки свяжется с вами.

2. Как ускорить медленный компьютер?

   Существуют разные способы ускорения работы компьютера. Среди них тщательная очистка дисков, корректировка неоптимальных настроек системы, очистка реестра, оптимизация подключения к Интернету и решение всевозможных проблем, которые потенциально могли бы привести к замедлению работы ПК. С BoostSpeed вы получаете доступ ко всем инструментам, необходимым для очистки и настройки компьютера для более быстрой и плавной работы.

   Если вы не нашли ответа на свой вопрос, заполните форму обратной связи здесь, и наша служба поддержки свяжется с вами.

3. Как почистить компьютер?

   Чистка ПК обычно включает в себя удаление временных файлов, очистку кэша браузера и системы, удаление старых копий ОС, установщиков программ, загруженных обновлений Windows, которые уже были установлены. Для глубокой очистки диска вы также можете удалить дубликаты файлов, отсортировать большие файлы, хранящиеся на ваших дисках, выбрать занимающие больше всего места и переместить их с вашего ПК. Многие из этих вещей можно сделать вручную, но использование комплексного инструмента очистки ПК, такого как BoostSpeed, экономит ваше время и усилия, автоматизируя большинство задач по очистке диска.

   Если вы не нашли ответа на свой вопрос, заполните форму обратной связи здесь, и наша служба поддержки свяжется с вами.

4. Почему важно регулярное обслуживание компьютера?

   Любой компьютер начинает испытывать проблемы с производительностью при длительном использовании. По мере создания, сохранения и редактирования файлов, установки и удаления программного обеспечения, загрузки веб-содержимого, копирования и перемещения данных на компьютере накапливаются ненужные файлы и проблемы, которые потенциально могут повлиять на производительность. Со временем негативное влияние на работу ПК может стать настолько заметным, что вы можете решить отнести свой компьютер в ремонтную мастерскую или вообще начать думать о замене компьютера.

   Несмотря на то, что Windows имеет некоторые встроенные функции для обслуживания системы, часто их либо недостаточно, либо требуется определенный навык для их поиска и включения. Использование программного обеспечения для оптимизации ПК, такого как BoostSpeed, упрощает обслуживание компьютера, так что пользователь, который в противном случае никогда бы не утруждал себя выполнением каких-либо задач по обслуживанию, может настроить автоматическую очистку диска и оптимизацию системы в несколько интуитивно понятных кликов.

   Если вы не нашли ответа на свой вопрос, заполните форму обратной связи здесь, и наша служба поддержки свяжется с вами.

5. Как BoostSpeed поможет повысить производительность моего компьютера?

   Если вы хотите, чтобы ваш компьютер работал быстрее, более плавно и эффективно, эта программа может помочь. Диагностические алгоритмы BoostSpeed используют запатентованную технологию Auslogics для точного определения того, что может быть причиной медленной или нестабильной работы компьютера. Просто отметьте все разделы сканирования, чтобы включить их в проверку, и запустите диагностическое сканирование для определения потенциальных причин проблем ПК. После этого вы сможете просмотреть все, что обнаружит BoostSpeed, и решить, хотите ли вы устранить все проблемы или исключить некоторые из них. Как только обнаруженные элементы будут устранены, проблема, с которой вы сталкивались, должна исчезнуть или, по крайней мере, уменьшиться.

   Если вы не нашли ответа на свой вопрос, заполните форму обратной связи здесь, и наша служба поддержки свяжется с вами.

6. Действительно ли мне нужен оптимизатор для ПК как Auslogics BoostSpeed?

   Если ваш компьютер работает медленнее, чем когда вы его купили, если операционная система загружается дольше, приложения открываются дольше, вы испытываете зависание системы, ваше дисковое пространство занято большим количеством ненужных файлов или вы просто недовольны тем, как работают некоторые функции на вашем ПК, это верный признак того, что вашей системе может быть полезен инструмент оптимизации ПК. Будучи одним из лучших оптимизаторов ПК, BoostSpeed поможет вам устранить факторы, которые могут влиять на производительность, и настроить ваш компьютер для работы на максимуме его возможностей.

   Если вы не нашли ответа на свой вопрос, заполните форму обратной связи здесь, и наша служба поддержки свяжется с вами.

7. Действительно ли мне нужен инструмент очистки ПК как Auslogics BoostSpeed?

   Ответ зависит от того, как вы используете свой компьютер и насколько хорошо он обслуживается. Если вы обычно скачиваете много файлов, часто устанавливаете и удаляете программы, создаете, редактируете, сохраняете и копируете файлы или посещаете потенциально опасные веб-сайты, инструмент очистки ПК может помочь очистить вашу систему от мусора и обеспечить бесперебойную работу. Чтобы узнать, требуется ли очистка вашему ПК, обратите внимание на любые признаки замедления работы, частые сообщения об ошибках, сбои или проблемы с загрузкой программ. Вы также можете проверить объем свободного места на компьютере и показатели производительности, чтобы определить негативное влияние. В конечном счете, решение об использовании инструмента очистки ПК может зависеть от того, сколько времени и усилий вы хотите потратить на поддержание работоспособности вашего компьютера. Ручная очистка дисков требует и того, и другого, но использование автоматизированного инструмента, такого как BoostSpeed, позволяет быстрее и тщательнее очистить компьютер всего за несколько простых щелчков мыши.

   Если вы не нашли ответа на свой вопрос, заполните форму обратной связи здесь, и наша служба поддержки свяжется с вами.

8. У меня нет никаких проблем с моим компьютером. Для чего мне может понадобиться BoostSpeed?

   IT-эксперты рекомендуют устанавливать на каждый новый компьютер инструмент оптимизации, такой как BoostSpeed, для предотвращения сбоев. Как только вы начинаете использовать свой компьютер, он начинает накапливать ненужные файлы, жесткий диск подвергается фрагментации, системные настройки могут потребовать корректировки. BoostSpeed помогает настроить работу ПК под ваши потребности, позволяет проводить регулярное техническое обслуживание и выявлять проблемы до того, как они приведут к снижению производительности.

   Если вы не нашли ответа на свой вопрос, заполните форму обратной связи здесь, и наша служба поддержки свяжется с вами.

9. Какие версии Windows поддерживает Auslogics BoostSpeed 14? Работает ли программа с 64- и 32-разрядными процессорами?

   Auslogics BoostSpeed 14 поддерживает следующие версии Windows:

   • Windows 7 (32-бит и 64-бит)
   • Windows 8 (32-бит и 64-бит)
   • Windows 8.1 (32-бит и 64-бит)
   • Windows 10 (32-бит и 64-бит)
   • Windows 11

   Программа не поддерживает Windows 2000, 95, 98, 98SE, ME, XP и Vista.

   Версии для Mac и Linux не предусмотрены.

   Если вы не нашли ответа на свой вопрос, заполните форму обратной связи, указав ваш вопрос, и мы свяжемся с вами.

10. Как зарегистрировать программу Auslogics BoostSpeed ?

    Если вы уже установили программу, выполните следующие шаги:

    1. Скопируйте лицензионный ключ из письма-подтверждения заказа. Для этого выделите ключ в письме, щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Копировать».
    2. Запустите BoostSpeed, нажмите на "Помощь" в верхней части основного окна программы и выберите "Регистрация" из выпадающего меню.
    3. В появившемся окне щелкните правой кнопкой мыши в поле для ввода ключа и выберите опцию «Вставить».
    4. Нажмите кнопку «Регистрация» для завершения активации программы.

    Чтобы получить больше информации о регистрации Auslogics BoostSpeed, кликните по этой ссылке.

    Если вы еще не установили BoostSpeed, необходимо его установить и зарегистрировать, используя приведенную выше инструкцию. Скачать BoostSpeed можно по этой ссылке.

    Если вы только что обновили лицензию:
    Вам не нужно заново регистрировать программу или вводить новые регистрационные данные. Программа обновляет статус подписки 1 раз в неделю — вы должны увидеть новый статус в течение нескольких дней. Обратите внимание, что программе необходимо подключение к сети Интернет для обновления статуса подписки. Убедитесь, что ваш компьютер подключен к сети интернет и программа не блокируется брандмауэром. Если статус не обновится в течение 7 дней, свяжитесь с нашей службой техподдержки.

    Возможные проблемы:
    Если вы получаете сообщение, что ваш лицензионный ключ неверен или относится к более ранней версии BoostSpeed, это может означать, что вы скопировали не весь код, может не хватать знаков в начале или конце. Убедитесь, что вы выделили ключ полностью, затем скопируйте и вставьте его снова.

11. На каких языках доступна программа BoostSpeed 14?

    Auslogics BoostSpeed 14 в настоящее время доступен на английском, немецком, французском, итальянском, японском, испанском, русском и португальском языках. Мы планируем добавить больше языков в ближайшем будущем.

12. Можно ли откатить изменения, сделанные BoostSpeed?

    Да, вы можете откатить все изменения в разделе Rescue Center. Чтобы попасть в этот раздел, запустите Auslogics BoostSpeed и нажмите на кнопку «Резервные Копии» в левом нижнем углу программы. Как только Rescue Center откроется, выберите необходимую резервную копию из списка и нажмите на кнопку «Восстановить».

    Если вы не нашли ответа на свой вопрос, заполните форму обратной связи здесь, и наша служба поддержки свяжется с вами.

13. Где на моем компьютере хранятся резервные копии Rescue Center?

    Восстанавливать из резервных копий в Rescue Center проще всего через интерфейс программы. Но если вам нужен доступ к резервным копиям BoostSpeed для других целей, например, для включения их при регулярном резервном копировании файлов на ПК, путь к файлам Auslogics Rescue Center обычно выглядит так: С:\Users\<UserName>\AppData\Roaming\Auslogics\Rescue\ Это применимо к Auslogics BoostSpeed от 7 версии и выше, и может отличаться для более старых версий. <UserName> заменится на ваше имя пользователя на ПК.

    Если вы не нашли ответа на свой вопрос, заполните форму обратной связи здесь, и наша служба поддержки свяжется с вами.

14. Не могли бы вы просто предоставить список всех инструментов и функций BoostSpeed?

    The majority of first-time BoostSpeed users admit to downloading the program for the one-click scan and repair functionality, and may have no idea that this is just the tip of an iceberg. A great way to learn about all of BoostSpeed’s features and get the full benefit for your PC is by subscribing to the BoostSpeed Tutorials email series from our Larry Riessen – sign up for tutorials during BoostSpeed installation.

    Если у вас мало времени и вы просто хотите проверить, способен ли BoostSpeed сделать то, что вам нужно, вот краткий обзор основных функций, включенных в этот комплексный набор инструментов:

    • Диагностическое сканирование одним щелчком мыши на предмет потенциальных проблем с дисковым пространством, стабильностью, производительностью, скоростью Интернета и конфиденциальностью, а также фрагментации и доступных настроек Windows, которые могут быть автоматически применены для повышения производительности системы
    • Исправление всех проблем, обнаруженных во время диагностического сканирования, одним щелчком мыши
    • Вкладка «Советник», подсказывающая дальнейшие шаги для улучшения работы ПК и повышения вашего комфорта
    • Tweak Manager, который позволит вам настроить Windows и основные программы в соответствии с вашими потребностями
    • Startup Manager позволит вам просмотреть приложения, запускающиеся при запуске Windows, и отключить ненужные для ускорения загрузки ПК
    • Service Manager для проверки запущенных служб и отключения ненужных
    • Uninstall Manager для полного удаления программ с ПК, включая все их файлы
    • Registry Cleaner для удаления недействительных или поврежденных записей из реестра и повышения стабильности
    • Registry Defrag для сжатия реестра Windows
    • Windows Slimmer для уменьшения занимаемого ОС места на системном диске
    • Add-ons Manager для удаления ненужных расширений браузеров
    • Menu Manager для возможности изменения меню, которые вы видите по клику правой кнопкой мыши на различных объектах на вашем ПК
    • Disk Defrag для дефрагментации HDD-дисков и ускорения доступа к данным
    • SSD Optimizer для повышения производительности твердотельного накопителя
    • Disk Doctor для поиска и устранения ошибок диска, которые могут привести к потере данных
    • Duplicate File Finder для очистки еще большего пространства на диске через удаление ненужных копий файлов
    • File Recovery для восстановления случайно удаленных файлов
    • Deep Disk Cleaner для тщательной очистки диска в дополнение к удалению обычного мусора
    • Empty Folder Cleaner для предотвращения сканирования пустых папок при различных проверках на ПК
    • Manual Internet Optimizer и Automatic Internet Optimizer для ускорения соединения в ручном и автоматическом режиме
    • Win Protector для большего контроля над внешним видом и работой Windows
    • Browser Protection для более безопасной работы в сети Интернет
    • File Shredder для безвозвратного удаления конфиденциальных документов и предотвращения их восстановления
    • Free Space Wiper для затирания следов ранее удаленных файлов на ваших дисках и предотвращения их восстановления
    • Disk Explorer для сортировки личных файлов и удаления или перемещения на другие диски самых крупных из них
    • System Information для сбора полных технических характеристик вашего ПК, например, для обращений в службу поддержки, поиска запчастей и для других подобных целей
    • Task Manager для упрощения отключения ненужных задач
    • Locked Files Manager для доступа к файлам, которые заблокированы операционной системой или приложениями
    • Registry Search для поиска конкретных записей в реестре при помощи ключевых слов — например, если вам нужно удалить записи, принадлежащие определенной программе
    • Rescue Center that stores backups and lets you restore from them if you don’t like the results of an operation
    • Раздел "Оптимизация Windows", в котором вы можете выбрать режим под текущие задачи (Нормальный/Экономный/Рабочий/Игровой/Пользовательский) и оптимизировать вашу систему для него в режиме реального времени
    • Вкладка "Защита" для защиты данных и устранения следов конфиденциальной информации
    • Вкладка "Обслуживание", содержащая полезные предложения по настройке системы в 4 категориях: Производительность, Стабильность, Безопасность и Интернет
    • Инструмент "Задать вопрос" для получения быстрых ответов от экспертов на вопросы, связанные с ПК
    • Режим "Анти-кот" для защиты компьютера и данных от повреждений, вызванных домашними животными, решившими воспользоваться клавиатурой или мышью во время вашего отсутствия
    • Планирование обслуживания для постоянной бесперебойной работы компьютера
    • Темный режим для защиты глаз в условиях низкой освещенности

    В дополнение к этому, BoostSpeed предлагает широкие возможности для настройки работы и интерфейса программы. Все это может показаться сложным, но на самом деле это не так. Интерфейс BoostSpeed устроен таким образом, что делает его удобным в навигации и использовании для людей с любым уровнем владения ПК. Просто скачайте программу и убедитесь в этом сами!

15. Я пытаюсь зарегистрировать программу, но появляется сообщение, что лицензионный ключ был куплен для более ранней версии продукта. Что мне делать?

    Лицензионный ключ для одной из более ранних версий программ (BoostSpeed 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12 и 13) не может быть использован для регистрации BoostSpeed 14. Если вы являетесь владельцем более ранней версии BoostSpeed, вы можете претендовать на специальные условия при обновлении лицензии для BoostSpeed 14 (узнать подробности). Если вы предпочитаете оставить раннюю версию BoostSpeed, свяжитесь со службой техподдержки, чтобы получить ссылку для скачивания купленной вами версии и активировать ее при помощи имеющегося лицензионного ключа. Обратите внимание, что мы не можем предоставить ссылку для загрузки версий программы, которые больше не поддерживаются (на данный момент это BoostSpeed версии 4 и ниже).

    Если вы не нашли ответа на свой вопрос, заполните форму обратной связи здесь, и наша служба поддержки свяжется с вами.

16. Как установить новую версию программы?

    Вам не нужно удалять текущую версию BoostSpeed. Вместо этого выполните следующие шаги:

    1. Скачайте последнюю версию программы.
    2. Дважды щелкните по загруженному файлу, чтобы запустить мастер установки.
    3. Следуйте инструкциям мастера установки. Программа автоматически удалит предыдущую версию BoostSpeed и установит новую.

    Если вы не нашли ответа на свой вопрос, заполните форму обратной связи здесь, и наша служба поддержки свяжется с вами.

17. Что такое «службы Windows»?

    Служба Windows – это продолжительная фоновая программа, которая выполняет определенные функции без необходимости вмешательства пользователя. Как правило, службы Windows активируются при запуске операционной системы и выполняются в фоновом режиме на протяжении всего времени работы Windows.

    После установки службой можно управлять в разделе «Службы» в Средствах администрирования панели управления Windows. Службы также можно вызвать командой Services.msc в меню «Пуск». Имейте в виду, что деактивация служб может привести к некорректной работе компьютера, поэтому деактивировать их следует только опытными пользователями.

    Auslogics BoostSpeed включает упрощенный инструмент администрирования служб, чтобы пользователи любого уровня подготовленности могли отключать ненужные и поддерживать активные службы.

18. Моя копия программы зарегистрирована, но я получил сообщение, что мой лицензионный ключ недействителен. Почему это могло произойти и что делать?

    Вероятнее всего, ваш ключ был автоматически заблокирован из-за превышения лимита активаций. Рекомендуем связаться с нашей службой поддержки. Не забудьте указать адрес электронной почты, который вы указали во время покупки, и номер заказ, если он сохранился.

19. Я использую SSD накопитель в качестве системного диска. Распознает ли его BoostSpeed? Как она работает с SSD накопителями?

    Вы можете безопасно запускать BoostSpeed на своем компьютере независимо от типа установленного диска.

    Для дефрагментации или оптимизации размещения данных на дисках BoostSpeed использует два инструмента: Disk Defrag и SSD Optimizer. BoostSpeed определит, является ли ваш системный диск SSD, и выполнит оптимизацию SSD вместо обычной дефрагментации. Оптимизация SSD использует специальные алгоритмы, которые безопасно оптимизируют ваш твердотельный накопитель и помогают продлить срок его службы.

    Ваш SSD накопитель находится в полной безопасности независимо от того, какой функционал BoostSpeed вы решите использовать на своем компьютере.

20. Какие данные о моем ПК собираются продуктами Auslogics и отправляются на серверы компании?

    Auslogics использует Google Analytics для сбора исключительно информации об использовании программ. Информация о том, какой функционал пользователи используют чаще всего, где у них возникают трудности, где нужны более четкие инструкции и т.д., необходима для улучшения наших продуктов. В основном это статистические данные. Эта информация собирается ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО в моменты работы программ и НЕ ВКЛЮЧАЕТ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ.

21. Где я могу скачать версию BoostSpeed 13?

    Если у вас есть действительный лицензионный ключ для BoostSpeed 13 и в данный момент вы предпочитаете не переходить на BoostSpeed 14, Вы можете повторно загрузить версию 13, используя эту ссылку - https://downloads.auslogics.com/ru/boost-speed/old/13/boost-speed-setup.zip

    Мы рекомендуем деинсталлировать BoostSpeed 14 с вашего ПК перед установкой более старой версии. Узнайте как удалить здесь.