Возврат, обновления и подписка

Если вы платите за свою лицензию с помощью кредитной карты или через PayPal, мы обработаем ваш платеж и отправим вам лицензионный ключ в течение нескольких минут. Иногда платежи требуют проверок вручную, тогда это занимает чуть больше обычного времени. Пожалуйста, свяжитесь с нами, если у вас возникли какие-либо проблемы с оплатой, получением лицензионных ключей или регистрацией программы.

Ваша покупка - это подписка на предоплаченный 12-месячный срок. Ваша подписка будет автоматически продлена в конце каждого срока еще на 12 месяцев. Вы согласны, что мы можем автоматически продлевать вашу подписку и снимать средства с вашего счета в годовщину вашей последней даты подписки ("Дата Продления"), если вы не отменили подписку до этой даты. Вы получите уведомление по электронной почте примерно за 30 дней до даты продления. Уведомление сообщит вам о том, что ваш текущий срок подписки подходит к концу, а также дату продления подписки и снятия средств с вашего счета. Все уведомления о вашей подписке будут отправлены на ваш последний адрес электронной почты, который имеется в нашей базе данных. Чтобы отменить подписку без взимания средств за следующий срок, вам необходимо сделать это до Даты Продления. Чтобы отменить подписку, просто свяжитесь с нами по электронной почте или телефону.

Возврат средств можно запросить, посетив https://​www.​auslogics​.com​/en​/refunds​/request/

Возврат средств за продукты Auslogics предоставляется в течение 30 дней с даты покупки. Для получения возврата необходимо указать ваше имя и фамилию, номер заказа и адрес электронной почты, который вы предоставляли при покупке.

Согласно политике возвратов, только заказы, сделанные из магазина Auslogics, включая новые заказы и продление подписки, могут быть возвращены. Возврат средств за стороннее программное обеспечение необходимо запрашивать у соответствующих сторонних поставщиков.

Возврат средств обычно производится в течение 5-7 рабочих дней, однако это может варьироваться в зависимости от способа оплаты. После возврата лицензия на продукт и ваша подписка будут отключены.

Рекомендуем связаться с нами для получения поддержки в случае возникновения любых проблем с получением или загрузкой наших продуктов.