Perguntas frequentes:

• Fizemos uma comparação lado a lado do Auslogics Disk Defrag Pro e Disk Defrag Ultimate. Está curioso para ver como eles se comparam?

  Ver a tabela de comparação

• Qual é a diferença entre os novos produtos DDFree - DDPro - DDUltimate?

  Em 4 de julho de 2019, a linha de produtos da Auslogics foi atualizada. O produto Auslogics Disk Defrag Pro agora é o Auslogics Disk Defrag Ultimate

  

  Se você adquiriu a chave de licença Auslogics Disk Defrag Pro antes de 4 de julho de 2019, você pode continuar utilizando-a no Auslogics Disk Defrag Ultimate. Você pode saber mais sobre o produto acessando este link - https://auslogics.com/pt/software/disk-defrag-ultimate/

  A partir de 4 de julho de 2019, a Auslogics Disk Defrag Pro oferece um novo produto na linha Disk Defrag - https://auslogics.com/pt/software/disk-defrag/pro/

  Nossa linha de produtos passou por amplas mudanças, as quais incluíram várias melhorias em cada produto que fazemos. Como parte das mudanças, nosso modelo de distribuição também mudou. No entanto, mantivemos disponíveis todos os recursos mais populares em nossos produtos gratuitos, portanto, você ainda pode utilizar esses recursos pelo tempo que quiser sem ter que pagar por eles.

  

  As chaves adquiridas para o novo produto Auslogics Disk Defrag Pro não funcionam no novo Auslogics Disk Defrag Ultimate.

• Como faço para registrar o Auslogics Disk Defrag Pro?

  Se você já instalou a versão de avaliação do Disk Defrag Pro, siga estes passos:

  1. Copie a chave de licença do e-mail de confirmação de pedido. Para fazer isso, selecione a chave no e-mail, clique com o botão direito sobre ela e escolha Copiar.
  2. Inicie sua avaliação do Disk Defrag Pro e clique no link A avaliação expira em ... dias na barra de status na parte inferior da janela do programa.
     Observação: se o período grátis do Disk Defrag Pro já expirou, inicie o programa e clique no link Eu já tenho uma chave de licença.
  3. Na janela que aparece, clique com o botão direito do mouse dentro do campo de registro e escolha Colar para inserir a sua chave de licença.
  4. Pressione o botão Registrar e reinicie o aplicativo.

  Se você não instalou o Disk Defrag ainda, instale-o primeiramente e depois siga as instruções acima para registrar o programa. Você pode baixar o arquivo de instalação usando o seguinte link:
  https://downloads.auslogics.com/en/disk-defrag-ultimate/auslogics-disk-defrag-ultimate-setup.exe

  Se você acabou de renovar a sua licença:
  Não é necessário registrar novamente o programa ou inserir novos detalhes de licença. O programa verifica o status de assinatura uma vez por semana, assim, você vai perceber o novo status de assinatura em poucos dias. Observe que o programa precisa acessar a Internet para atualizar o status de assinatura, então, certifique-se de que você possui uma conexão ativa e o programa não esteja bloqueado pelo seu firewall. Se o programa não tiver sido atualizado em 7 dias, entre em contato com nosso suporte técnico.

• Posso desfragmentar discos grandes de vários terabytes?

  Sim. O Disk Defrag Pro é fornecido com um mecanismo eficiente que permite desfragmentar unidades de vários terabytes.

  Se você ainda não encontrou a resposta que está procurando, preencha este formulário de contato com sua dúvida e vamos respondê-la logo.

• O que é MFT?

  Provavelmente o mais importante dos arquivos de sistema de chaves (metadados) que define um volume NTFS, a tabela de arquivos mestre ou MFT é o local onde as informações sobre cada arquivo e diretório em um volume NTFS são armazenadas. O MFT é, em essência, uma tabela de banco de dados relacionais contendo vários atributos sobre arquivos diferentes. Ele age como o ponto de partida e o recurso de gestão central de um volume NTFS — uma espécie de 'índice' para o volume, pode-se dizer. Isso de certa forma se parece um pouco com a tabela de alocação de arquivos em uma partição FAT, mas é muito mais do que apenas uma lista de clusters usados e disponíveis.

  Se você ainda não encontrou a resposta que está procurando, preencha este formulário de contato com sua dúvida e vamos respondê-la logo.

• O programa pode desfragmentar unidades RAID?

  O Auslogics Disk Defrag Pro funciona bem em discos RAID. O controlador RAID ainda apresenta os discos RAID como um armazenamento NTFS para o sistema de arquivos e, portanto, o Auslogics Disk Defrag Pro não vai fazer nada diferente para matrizes RAID.

  Se você ainda não encontrou a resposta que está procurando, preencha este formulário de contato com sua dúvida e vamos respondê-la logo.

• Quais arquivos temporários o Disk Defrag Pro remove?

  Quando a opção está habilitada, o Disk Defrag Pro remove arquivos temporários nos seguintes locais antes de defragmentar: C:\Documents and Settings\[USERNAME]\Local Settings\Temp (ou C:\Users\[USERNAME]\AppData\Local\Temp), e C:\Windows\Temp.
  Isso pode melhorar significativamente a velocidade de desfragmentação.

  Se você ainda não encontrou a resposta que está procurando, preencha este formulário de contato com sua dúvida e vamos respondê-la logo.

• Por que alguns dos arquivos são ignorados pelo programa?

  Isso pode acontecer por várias razões:

  • Quando você tem outros aplicativos em execução enquanto a desfragmentação está em andamento, alguns arquivos podem ser usados por esses aplicativos e bloqueados por causa disso. Uma solução para este problema é fechar todos os outros aplicativos e reiniciar a desfragmentação.
  • Alguns arquivos de sistema podem estar em uso pelo sistema e bloqueados por causa disso. Uma solução para este problema é a programação da desfragmentação off-line, que será executada na hora da inicialização e desfragmentará arquivos que estão bloqueados durante a operação normal do sistema.
  • O programa pode não conseguir desfragmentar arquivos grandes e ignorá-los devido a não ter espaço livre contínuo suficiente para colocar o arquivo inteiro. Embora o seu disco possa ter muito espaço livre, ele pode estar fragmentado em seções que não são grandes o suficiente para alguns arquivos maiores. Uma solução para este problema é executar a consolidação do espaço livre e repetir a desfragmentação depois disso.

  Se você ainda não encontrou a resposta que está procurando, preencha este formulário de contato com sua dúvida e vamos respondê-la logo.

• O que é o erro "Espaço livre não encontrado"?

  Ao visualizar os resultados da operação, pode ser exibido um erro de Espaço livre não encontrado. Isso não significa que seu disco está sem espaço livre, mas geralmente significa que o programa foi incapaz de encontrar seções contínuas com espaço livre para colocar alguns arquivos desfragmentados. A causa mais comum de tais erros é a fragmentação do espaço livre. A melhor solução é executar a consolidação do espaço livre e, em seguida, repetir a desfragmentação.

  Se você ainda não encontrou a resposta que está procurando, preencha este formulário de contato com sua dúvida e vamos respondê-la logo.

• Por que meus discos ainda estão fragmentados depois de executar a desfragmentação?

  Quando você começar a usar o programa, especialmente se você não tiver desfragmentado suas unidades há um longo tempo, você pode notar que seus discos ainda estão fragmentados depois de executar a desfragmentação padrão. Isso acontece com mais frequência com o disco do sistema, e a causa mais comum deste problema é a presença de um lote de arquivos de sistema fragmentados que são bloqueados durante a operação normal do sistema. A melhor solução para este problema é agendar a desfragmentação off-line para a próxima inicialização, que irá desfragmentar os arquivos de sistema e deve reduzir significativamente a fragmentação do disco.

  Se você ainda não encontrou a resposta que está procurando, preencha este formulário de contato com sua dúvida e vamos respondê-la logo.

• O Auslogics Disk Defrag Ultimate é compatível com quais versões do Windows? Funciona com processadores de 64 bits e 32 bits?

  O Auslogics Disk Defrag Ultimate oferece suporte para as seguintes versões do Windows:

  • Windows 7 (32 bits e 64 bits)
  • Windows 8 (32 bits e 64 bits)
  • Windows 8.1 (32 bits e 64 bits)
  • Windows 10 (32 bits e 64 bits)
  • Windows 11
  • Windows Server 2008, 2012, 2016, 2019, 2022.

  Ele não oferece suporte para o Windows 2000, 95, 98, 98SE, ME, XP ou Vista.

  Não existem versões para Mac ou Linux.

  Se você ainda não encontrou a resposta que está procurando, preencha este formulário de contato com sua dúvida e em breve a responderemos.

• Eu tenho uma unidade de estado sólido (SSD) como a minha unidade do sistema. O seu programa vai reconhecê-lo? Como ele funciona com as SSDs?

  Sua unidade SSD está segura, não importa qual produto Auslogics que você use nela. O software Auslogics Disk Defrag detecta se a unidade do sistema é um SSD e executa nele a otimização do SSD em vez da desfragmentação regular. A otimização de SSD utiliza algoritmos especiais que otimizam com segurança a sua unidade e ajudam a estender a vida útil. Se por algum motivo que você quiser usar a desfragmentação normal em sua unidade SSD, é possível fazer isso com o desfragmentador de disco, mas você precisará selecionar manualmente esta opção para a sua SSD.

  Se você ainda não encontrou a resposta que está procurando, preencha este formulário de contato com sua dúvida e vamos respondê-la logo.