Suporte técnico para BoostSpeed

Perguntas frequentes:

  1. Por que meu computador está lento?

    Pode haver vários diferentes motivos pelos quais você pode estar enfrentando uma lentidão no PC. Pode ser um disco rígido muito fragmentado, grandes acúmulos de arquivos inúteis, problemas no registro, configurações de sistema não otimizadas, instalação incorreta de algum software que você usa regularmente, e muitos outros motivos. O BoostSpeed foi projetado para identificar as causas do desempenho lento do seu PC e trabalhar para resolvê-las, acelerando seu PC.

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  2. Como acelerar um computador lento?

    Há várias maneiras de tentar acelerar o seu PC. Entre elas estão a limpeza completa dos discos do PC, ajuste das configurações do sistema não otimizadas, a limpeza do registro, a otimização da conexão com a Internet e a resolução de todos os tipos de problemas que podem potencialmente causar a lentidão do PC. Com o BoostSpeed, você tem acesso a todas as ferramentas necessárias para limpar e ajustar seu computador para ter um desempenho mais rápido e suave.

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  3. Como limpar seu computador?

    A limpeza do PC geralmente inclui a remoção de arquivos temporários, limpeza do cache do navegador e do sistema, exclusão de cópias antigas do sistema operacional, instaladores de software, atualizações baixadas do Windows já instaladas. Para uma limpeza profunda do disco, você também pode remover arquivos duplicados, classificar arquivos grandes armazenados em suas unidades, revisar os maiores consumidores de espaço e removê-los do seu PC. Muitas dessas coisas podem ser feitas manualmente, mas usar um limpador de PC abrangente como o BoostSpeed poupa tempo e esforço, automatizando a maioria das tarefas de limpeza de disco.

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  4. Por que a manutenção regular do computador é importante?

    Qualquer PC começa a ter problemas de desempenho com o uso contínuo. À medida que você cria, salva e edita arquivos, instala e remove software, baixa conteúdo da Web, copia e move coisas em seu computador, ele acumula arquivos inúteis e problemas que podem afetar o desempenho. Com o tempo, os efeitos negativos na operação do PC podem dominar tanto, que você pode decidir levar seu PC a uma assistência ou começar a pensar em substituí-lo totalmente.

    Embora o Windows tenha algumas funcionalidades internas para ajudar a manter o sistema, muitas vezes elas não são suficientes ou requerem habilidades para localizar e habilitar. O uso softwares de otimização de PC como o BoostSpeed simplifica a manutenção do seu computador, para que um usuário que, de outra forma, jamais se incomodaria em executar uma tarefa de manutenção, possa configurar a limpeza automatizada do disco e a otimização do sistema com apenas alguns cliques intuitivos.

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  5. Como o BoostSpeed ajudará a melhorar o desempenho do meu computador?

    Se você deseja que seu PC funcione mais rápido, com suavidade e eficiência, este software pode ajudar. Os algoritmos de diagnóstico do BoostSpeed usam a tecnologia proprietária da Auslogics para identificar o que pode estar por trás do desempenho lento ou com falhas do computador. Basta marcar as caixas ao lado de todas as seções de verificação para incluí-las na verificação e executar a verificação de diagnóstico para identificar as causas dos problemas. Você poderá revisar tudo o que o BoostSpeed detectar e decidir se deseja resolver todos os problemas ou excluir alguns deles. Depois que os problemas detectados forem eliminados, você verá que o problema que estava enfrentando desapareceu ou pelo menos diminuiu.

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  6. Preciso mesmo de um otimizador de PC como o Auslogics BoostSpeed?

    Se o seu computador estiver mais lento do que quando você o comprou, se o seu sistema operacional estiver demorando mais para inicializar, os aplicativos estiverem demorando mais para abrir, ou se você estiver enfrentando congelamentos do sistema, seu espaço em disco estiver ocupado por muitos arquivos inúteis ou você apenas está insatisfeito com a forma como algumas coisas acontecem no seu PC, é um sinal claro de que seu sistema pode se beneficiar de uma ferramenta de software para otimização de PC. Sendo um dos melhores otimizadores de PC, o BoostSpeed é uma ferramenta que pode ajudá-lo a corrigir os problemas que podem estar afetando o desempenho e ajustar seu computador em sua plena capacidade.

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  7. Preciso mesmo de um limpador de PC como o Auslogics BoostSpeed?

    A resposta depende de como você usa seu dispositivo e quão bem conservado ele é. Se você baixar muitos arquivos, instalar e desinstalar programas com frequência, criar, editar, salvar e copiar arquivos ou visitar sites potencialmente arriscados, um limpador de PC pode ajudar a manter seu sistema livre de lixo e funcionando sem problemas. Para descobrir se uma limpeza do PC está em ordem, preste atenção a quaisquer sinais de lentidão, mensagens de erro frequentes, travamentos ou problemas com o carregamento de programas. Você também conferir o espaço de armazenamento e as métricas de desempenho do seu computador para ver se eles são afetados significativamente. Em última análise, a decisão de usar um limpador de PC pode depender de quanto tempo e esforço você deseja dedicar para manter a integridade do seu computador. Limpar suas unidades manualmente requer muito de ambos, mas usar um limpador de PC automatizado como o BoostSpeed permite que você dê ao seu sistema de computador uma limpeza mais rápida e completa com apenas alguns cliques.

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  8. Não tenho problemas com meu PC. Para que eu precisaria do BoostSpeed?

    Os especialistas em TI recomendam ter um pacote de otimização como o BoostSpeed instalado em cada computador novo para evitar que falhas ocorram. Assim que você começa a usar seu PC, ele começa a acumular arquivos inúteis, seu disco rígido pode começar a ficar fragmentado, a configuração do sistema pode exigir ajustes. O BoostSpeed ajuda a configurar seu PC para funcionar da maneira que você deseja, permitindo que você execute uma manutenção regular e detecte problemas antes que eles causem a deterioração do desempenho.

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  9. O Auslogics BoostSpeed 14 é compatível com quais versões do Windows? Funciona com processadores de 64 bits e 32 bits?

    O Auslogics BoostSpeed 14 oferece suporte para as seguintes versões do Windows:

    • Windows 7 (32 bits e 64 bits)
    • Windows 8 (32 bits e 64 bits)
    • Windows 8.1 (32 bits e 64 bits)
    • Windows 10 (32 bits e 64 bits)
    • Windows 11

    Ele não oferece suporte para o Windows 2000, 95, 98, 98SE, ME, XP ou Vista.

    Não existem versões para Mac ou Linux.

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  10. Como faço para registrar o Auslogics BoostSpeed Pro?

    Se você já instalou o BoostSpeed Free, siga estas etapas:

    1. Copie a chave de sua licença do e-mail de confirmação do pedido. Para fazer isso, destaque a chave no e-mail, em seguida, clique com o botão direito do mouse nele e escolha Copiar.
    2. Inicie o BoostSpeed, clique em Ajuda na parte superior da janela principal do programa e selecione Registrar na lista suspensa.
    3. Na janela que aparecer, clique com o botão direito do mouse dentro do campo de registro e escolha Colar para digitar sua chave de licença.
    4. Pressione o botão Registrar para concluir o registro.

    Para saber mais detalhes sobre como registar a sua cópia do do Auslogics BoostSpeed, clique aqui.

    Se você não instalou BoostSpeed ainda, instale-o primeiramente e depois siga as instruções acima para registrar o programa. Você pode baixar Auslogics Mac Cleaner usando este link.

    Se você acabou de renovar sua licença:
    Não é necessário registrar novamente o software ou informar novos detalhes da licença. O programa atualiza o status da sua assinatura uma vez por semana. É necessário verificar o novo status dentro de alguns dias. Observe que o programa precisa de acesso à Internet para atualizar o status da assinatura, portanto, certifique-se de que sua conexão esteja ativa e que o programa não esteja bloqueado pelo firewall. Se o status não for atualizado em 7 dias, entre em contato com nosso suporte técnico.

    Possíveis problemas:
    Se você estiver recebendo uma mensagem informando que sua chave de licença está incorreta ou foi emitida para uma das versões anteriores do BoostSpeed, isso pode significar que você não copiou o código inteiro e alguns caracteres podem estar faltando no final ou no início. Certifique-se de ter selecionado o código inteiro e, em seguida, copie-o e cole-o novamente.

  11. Em que idiomas o BoostSpeed 14 está disponível?

    O Auslogics BoostSpeed 14 está atualmente disponível em inglês, alemão, francês, italiano, japonês, espanhol, russo e português. Estamos trabalhando para adicionar mais idiomas em um futuro próximo.

  12. É possível reverter as alterações feitas pelo BoostSpeed?

    Sim, você pode reverter todas as mudanças através do Centro de Resgate que pode ser acessado pela interface do programa (vá para Auslogics BoostSpeed → clique no ícone do disquete no canto inferior direito da janela principal do programa. Depois que o Centro de Recuperação for aberto, selecione um backup na lista e clique no botão Restaurar.

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  13. Onde os backups do Centro de Recuperação são armazenados no meu computador?

    A restauração a partir do backup do Rescue Center é mais fácil a partir da interface do programa. No entanto, se você precisar ter acesso aos backups do BoostSpeed para outros fins, como incluí-los em seu backup regular de arquivos, aqui está o caminho para Centro de Resgate Auslogics Os arquivos geralmente se parecem com: С:\Usuários\<NomeUsuário>\AppData\Roaming\Auslogics\Rescue\ Isso se aplica para o Auslogics BoostSpeed 7 ou mais recente e pode ser diferente para versões mais antigas do programa. <UserName> será substituído pelo seu nome de usuário real em seu computador.

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  14. Poderiam fornecer uma lista de todas as ferramentas e recursos do BoostSpeed?

    A maioria dos usuários iniciantes do BoostSpeed admite baixar o programa para ter a funcionalidade de verificação e reparo com um clique e pode não ter ideia de que isso é apenas a ponta de um iceberg. Uma ótima maneira de conhecer todos os recursos do BoostSpeed e obter todos os benefícios para o seu PC é se cadastrar na série de e-mails Tutoriais do BoostSpeed do especialista Larry Riessen.

    Se você está com pouco tempo e gostaria apenas de ver se o BoostSpeed é capaz de fazer o que você precisa, eis aqui um breve resumo dos recursos essenciais incluídos neste amlo pacote:

    • Verificação de diagnóstico com um clique para possíveis problemas de espaço em disco, estabilidade, desempenho, velocidade da Internet e privacidade, bem como fragmentação e ajustes disponíveis do Windows que podem ser aplicados automaticamente para melhorar o desempenho do sistema
    • Reparo com um clique de todos os problemas detectados durante a verificação de diagnóstico
    • Guia Meu Assistente que sugere o que você pode fazer a seguir para melhorar o desempenho do seu PC e sua experiência
    • Tweak Manager para permitir que você ajuste seu Windows e alguns softwares básicos para atender às suas necessidades
    • Gerenciador de inicialização que permite classificar e desabilitar os aplicativos que não precisam ser carregados com o Windows
    • Service Manager para revisar os serviços em execução e desabilitar os desnecessários
    • Gerenciador de desinstalação para ajudar a remover totalmente o software com arquivos de sobras
    • Limpador de registro para remover entradas inválidas, órfãs ou danificadas e melhorar a estabilidade
    • Desfragmentação do Registro para compactar o registro do Windows
    • Windows Slimmer para reduzir o espaço ocupado pelo sistema operacional na unidade do sistema
    • Gerenciador de complementos para você se livrar de complementos desnecessários do navegador
    • Gerenciador de menus para ajudar a personalizar os menus do botão direito do mouse que você vê no seu computador
    • Desfragmentação de disco para desfragmentar o HDD e melhorar a velocidade de acesso aos dados
    • SSD Optimizer para aumentar o desempenho de sua unidade SSD
    • Disk Doctor para encontrar e tentar resolver erros de disco que podem levar à perda de dados
    • Duplicate File Finder para liberar ainda mais espaço em disco, removendo cópias de arquivos desnecessárias
    • File Re para ajudar a restaurar arquivos excluídos acidentalmente
    • Deep Disk Cleaner para fazer uma limpeza completa do disco além do lixo eletrônico comum
    • Empty Folder Cleaner para evitar que várias análises processem pastas desnecessariamente sem que haja nada dentro delas
    • Internet Optimizer manual e automático para ajudar a aumentar a velocidade da conexão
    • Win Protector para lhe dar mais controle sobre a aparência e o funcionamento do seu Windows
    • Browser Protection para oferecer uma experiência na Web mais segura
    • File Shredder para excluir permanentemente documentos confidenciais e torná-los irrecuperáveis
    • Free Space Wiper para limpar rastros de arquivos excluídos anteriormente de suas unidades e impedir sua recuperação
    • Disk Explorer para ajudar você a classificar arquivos pessoais e mover ou remover arquivos maiores
    • System Information para reunir as especificações completas do seu PC para entrar em contato com o suporte, procurar peças de reposição ou para outros fins
    • Task Manager para lhe oferecer ajuda com a desativação de tarefas desnecessárias
    • Locked Files Manager, que permite obter acesso a arquivos bloqueados pelo sistema ou software
    • Registry Search, que permite encontrar entradas específicas usando palavras-chave, como quando você precisa limpar rastros deixados por um aplicativo específico
    • Rescue Center, que armazena backups e permite restaurar a partir deles, caso você não goste dos resultados de uma operação
    • Windows Optimization, que permite selecionar um modo para sua tarefa atual (Normal/Econômico/Escritório/Jogo/Personalizado) e ter seu sistema operacional otimizado para ela em tempo real
    • Proteção de abas para ajudar a proteger seus dados e limpar rastros de privacidade
    • Mantenha guias para sugestões úteis de ajustes em 4 categorias: Desempenho, Estabilidade, Segurança e Internet
    • Recurso Fazer uma pergunta para obter respostas de especialistas às suas perguntas técnicas
    • Modo Gato, para proteger seu PC e dados contra danos causados por animais de estimação usando o teclado ou mouse quando você estiver ausente
    • Manutenção programada para manter seu computador funcionando bem o tempo todo
    • Modo escuro para proteger seus olhos em ambientes com pouca luz

    Além disso, o BoostSpeed oferece amplas opções para personalizar seu funcionamento e aparência. Tudo isso pode parecer complicado, mas na verdade não é. A interface do BoostSpeed é organizada de forma a facilitar a navegação e o uso para pessoas de qualquer nível de habilidade no PC. Basta baixar o software e ver você mesmo!

  15. Estou tentando registrar o programa, mas aparece uma mensagem de que a chave de licença foi comprada provavelmente para uma versão anterior. O que fazer?

    Uma chave de licença para uma das versões anteriores do programa (BoostSpeed 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12 ou 13) não pode ser usada para registrar o BoostSpeed 14. Sendo um proprietário de uma versão anterior do BoostSpeed, você pode se qualificar para um negócio especial ao atualizar sua licença para o BoostSpeed 14 — clique aqui para mais detalhes. Se você preferir manter a versão anterior do BoostSpeed, entre em contato com o suporte técnico para um link de download, assim você pode instalar sua versão comprada e ativá-la usando a chave que você tem. Observe que não podemos fornecer um link para baixar versões do programa que não são mais suportadas (atualmente, a versão 4 do BoostSpeed e outras anteriores).

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  16. Como instalo a nova versão?

    Você não precisa remover sua versão atual do BoostSpeed. Siga estas etapas em vez disso:

    1. Baixe a versão mais recente do programa.
    2. Clique duas vezes no arquivo baixado para iniciar o assistente de instalação.
    3. Siga as instruções. O programa irá remover automaticamente a sua versão atual do BoostSpeed e instalar a nova.

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  17. O que são serviços do Windows?

    Um serviço do Windows é um programa de longa duração que executa funções específicas e é projetado para não exigir a intervenção do usuário. Normalmente, os serviços do Windows começam no logon do sistema e são executados em segundo plano durante todo o tempo em que o Windows está em execução.

    Depois que um serviço for instalado, ele pode ser gerenciado pela inicialização de serviços do Windows em Painel de controle = > Ferramentas administrativas ou digitando Services.msc na janela de comando Executar do menu Iniciar. Observe que desabilitar serviços pode fazer com que o seu computador funcione incorretamente e, portanto, só deve ser feito por usuários avançados.

    O Auslogics BoostSpeed inclui um Gerenciador de serviços simplificado para ajudar os usuários com qualquer nível de experiência de computador a desativar os serviços que seu computador não precisa e manter os necessários ativos.

  18. Meu programa está registrado, mas eu recebi uma mensagem de que a chave de licença é ilegal. Por que isso aconteceu e o que fazer?

    Muito provavelmente, sua chave de licença foi desativada automaticamente porque o limite de tentativas de ativação foi excedido. Entre em contato com a nossa equipe de suporte técnico . Lembre-se de incluir o endereço de email que você usou para comprar o programa e o número do pedido, caso o tenha.

  19. Eu tenho uma unidade de estado sólido (SSD) como a minha unidade do sistema. O BoostSpeed vai reconhecer? Como ele funciona com SSDs?

    Você pode executar o BoostSpeed com segurança em seu computador, independentemente do tipo de unidade instalada.

    As duas ferramentas que o BoostSpeed usa para desfragmentar ou otimizar o posicionamento de dados em unidades de disco são o Disk Defrag e o SSD Optimizer. O BoostSpeed detectará se a unidade do sistema é um SSD e executará a otimização do SSD em vez da desfragmentação regular nela. A otimização de SSD usa algoritmos especiais que otimizam com segurança sua unidade e ajudam a prolongar sua vida útil.

    Sua unidade SSD é perfeitamente segura, independentemente do recurso BoostSpeed que você decidir usar em seu computador.

  20. Que tipo de dados os produtos Auslogics coletam do meu computador e enviam para os servidores da empresa?

    A Auslogics usa o Google Analytics para coletar somente dados de uso de software. Isso é necessário para nos ajudar a melhorar os nossos produtos, obtendo informações sobre quais recursos os usuários usam mais frequentemente, onde eles podem ter dificuldades e, portanto, precisam de mais orientação, etc. São basicamente apenas dados estatísticos. Essas informações são coletadas APENAS durante a execução do software e NÃO INCLUEM NENHUM DADO DE IDENTIFICAÇÃO PESSOAL.

  21. Onde posso baixar o BoostSpeed versão 13?

    Se você tiver uma chave de licença válida para o BoostSpeed 13 e preferir não atualizar para o BoostSpeed 14 por enquanto, você pode baixar a versão 13 novamente usando este link - https://downloads.auslogics.com/pt/boost-speed/old/13/boost-speed-setup.zip

    Recomendamos desinstalar o BoostSpeed 14 de seu PC antes de instalar a versão mais antiga. Veja como desinstalar aqui.