BoostSpeedのためのテクニカルサポート

よくある質問:

  1. コンピューターが遅くなる理由には何がありますか?

    PCの速度が低下する理由はいくつか考えられます。ハードドライブの断片化、不要ファイルの大量蓄積、レジストリの問題、最適でないシステムの設定、よく使用するソフトウェアの不適切なインストールなど、考えられる理由を挙げればきりがありません。BoostSpeedはPCのパフォーマンス低下の原因を特定し、それを解決してPCを高速化するように設計されています。

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  2. 遅いコンピューターを高速化するには?

    PCはさまざまな方法で高速化できます。たとえば、PCドライブの徹底的なクリーニング、最適でないシステム設定の調整、レジストリのクリーニング、インターネット接続の最適化、およびPCの速度低下を引き起こす可能性のあるあらゆる種類の不具合の解決などがあります。BoostSpeedを使用すると、コンピューターのクリーニングと調整に必要なすべてのツールにアクセスし、より高速かつスムーズな動作を実現できます。

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  3. コンピューターをクリーンアップするには?

    PCのクリーンアップでは、一時ファイルの削除、ブラウザとシステムのキャッシュの消去、古いOSのコピー、ソフトウェアのインストーラー、すでにインストールが完了したダウンロード済みのWindowsアップデートファイルの削除が行われるのが一般的です。ディスクの大幅なクリーンアップのために、重複ファイルを削除したり、ドライブに保存されている大きなファイルを整理したり、最もスペースを消費しているものを確認してPCから移動したりすることもできます。これらの作業の多くは手動で行うことができますが、BoostSpeedのような総合PCクリーナーでほとんどのディスククリーンアップタスクを自動化することで時間と労力を節約できます。

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  4. 定期的なコンピューターのメンテナンスが重要である理由とは?

    どんなPCでも、使用を続けることでパフォーマンス上の不具合が発生し始めます。ファイルの作成、保存、編集、ソフトウェアのインストールと削除、Webコンテンツのダウンロード、コンピューター上の項目のコピーと移動を行っているうちに不要ファイルや不具合が蓄積され、パフォーマンスに影響を及ぼす可能性があります。PCの動作への悪影響は時間が経つにつれて非常に顕著になり、PCを修理店に持って行くか、コンピューターを完全に交換することを検討することになる可能性があります。

    Windowsにはシステムのメンテナンスに役立つ機能が搭載されていますが、多くの場合はそれだけでは不十分であるか、そのような機能を探し出して有効にするためのスキルが要求されます。BoostSpeedのようなPC最適化ソフトウェアを使用すると、コンピューターのメンテナンスが簡単になり、メンテナンスタスクを実行するのが億劫なユーザーでも直感的に数回クリックするだけで自動ディスククリーンアップとシステム最適化をセットアップできます。

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  5. BoostSpeedはどのようにコンピューターのパフォーマンスを向上させますか?

    このソフトウェアはPCをより速く、よりスムーズに、より効率的に実行したい場合に役立ちます。BoostSpeedの診断アルゴリズムはAuslogics独自の技術により、コンピューターが遅くなったり動作に不具合が生じる原因を特定します。すべてのスキャンセクションの横にあるチェックボックスをオンにするだけで、そのスキャンを検査に含め、診断スキャンを実行して不具合の原因を特定できます。その後、BoostSpeedが検出したすべての項目を確認し、すべての不具合を解決するか、一部の不具合を除外するかを決定できます。検出された不具合が解消されると、発生していた問題が解消されたか、少なくとも軽減されたことが分かります。

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  6. Auslogics BoostSpeedのようなPC最適化ツールは本当に必要なのでしょうか?

    コンピューターが購入当初よりも遅くなっている場合、オペレーティングシステムの起動に時間がかかっている場合、アプリケーションを開くのに時間がかかっている場合、システムがフリーズしている場合、ディスク領域が大量の不要ファイルに占有されている場合、または単にPCで発生している何らかの現象に不満がある場合、お使いのシステムは確実にPC最適化ソフトウェアツールの恩恵を受けられます。最高のPC最適化ツールの1つであるBoostSpeedは、パフォーマンスに影響を及ぼしている可能性のある不具合を解消し、コンピューターが能力を最大限に発揮できるように調整するのに役立ちます。

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  7. Auslogics BoostSpeedのようなPCクリーナーは本当に必要なのでしょうか?

    その答えはデバイスの使い方とメンテナンスの状態次第です。大量のファイルをダウンロードしたり、プログラムを頻繁にインストールおよびアンインストールしたり、ファイルを作成、編集、保存、コピーしたり、潜在的に危険なWebサイトにアクセスしたりする傾向がある方なら、PCクリーナーを使用してシステムから不要ファイルを削除し、スムーズに動作させることができます。PCのクリーンアップが必要かどうかを確認するには、速度低下、頻繁なエラーメッセージ、クラッシュ、またはプログラムの読み込みの問題などの兆候に注目してください。コンピューターのストレージ容量とパフォーマンス指標をチェックし、それらに大きな影響があるかどうかを確認することもできます。結局のところ、PCクリーナーを使用するかどうかはコンピューターの正常性を維持するためにどれだけの時間と労力を費やすかによって決まります。ドライブの手動クリーニングにはそのどちらも多く必要になりますが、BoostSpeedのような自動化されたPCクリーナーを使用すると、マウスを数回クリックするだけでコンピューターのシステムをより迅速かつ徹底的にクリーンアップできます。

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  8. PCに問題はありません。BoostSpeedは何のために必要になるのでしょうか?

    IT専門家は、すべての新品のコンピューターにBoostSpeedのような最適化スイートをインストールして最初から不具合を予防することを推奨しています。PCを使い始めた時点から不要ファイルの蓄積とハードドライブの断片化も始まり、システム構成の調整が必要になる可能性があります。BoostSpeedはPCを思い通りに動作させるのに役立ち、定期的なメンテナンスを実行し、パフォーマンスの低下を引き起こす前に不具合を発見できるようにします。

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  9. Auslogics BoostSpeed 14はどれのWindowsバージョンをサポートしていますか?64ビットと32ビットのプロセッサで利用できますか?

    Auslogics BoostSpeed 14は、次のWindowsのバージョンをサポートしています:

    • Windows 7 (32ビットおよび64ビット)
    • Windows 8 (32ビットおよび64ビット)
    • Windows 8.1 (32ビットおよび64ビット)
    • Windows 10 (32ビットおよび64ビット)
    • Windows 11

    Windows 2000、95、98、98SE、ME、XP、Vistaはサポートされていません。

    Mac および Linux のバージョンはありません。

    質問の回答が見つからない場合は、 お問い合わせフォームからお問い合わせいただければ、すぐにご返信します。

  10. Auslogics BoostSpeed にはどのように登録するのですか?

    すでに BoostSpeed をインストールしている場合は、以下の手順に従ってください:

    1. 注文確認メールからライセンスキーをコピーします。 これを行うには、メールでハイライトされているキーを右クリックし、コピー(Copy) を選択します。
    2. BoostSpeedを起動し、メインウィンドウの上部にあるHelp(ヘルプ)をクリックし、ドロップダウンメニューからプログラムを登録(Register Program)を選びます。
    3. 表示されたウインドウで、登録フィールド内を右クリックし、貼り付け(Paste) を選択してライセンスキーを入力します。
    4. 登録(Register) ボタンを押して、登録を完了します。

    Auslogics BoostSpeed のコピーを登録する方法について詳しくは、ここをクリックしてください。

    まだ BoostSpeed をインストールしていない場合は、まずインストールしてから、プログラムを登録するために上記の手順に従ってください。 このリンクを使用して、BoostSpeed をダウンロードすることができます。

    ライセンスを更新したばかりの場合:
    ソフトウェアを再登録したり、新しいライセンスの詳細を入力する必要はありません。プログラムは週に一度サブスクリプションのステータスを更新します。よって、数日後には新しいステータスを確認できるようになるでしょう。サブスクリプションのステータスを更新するには、プログラムがインターネットにアクセスする必要がありますので、予めご留意ください。接続が有効であり、ファイアウォールによってプログラムがブロックされていないことをご確認ください。7日経ってもステータスが更新されない場合は、弊社の技術サポートまでお問い合わせください。

    不具合の可能性:
    ライセンスキーが正しくない、あるいはBoostSpeedの以前のバージョンに対して発行されたライセンスキーであるというメッセージが表示された場合、それはコード全体をコピーできていないことを意味しており、コードの先頭もしくは末尾の一部の文字が欠落している可能性があります。コード全体を選択していることを確認し、もう一度コピーペーストしてください。

  11. BoostSpeed 14はどの言語で利用できますか?

    Auslogics BoostSpeed 14は現在、英語、ドイツ語、フランス語、イタリア語、日本語、スペイン語、ロシア語、ポルトガル語で利用できます。近い将来、さらに多くの言語を追加できるよう取り組んでおります。

  12. BoostSpeed による変更を元に戻すことは可能ですか?

    可能です。プログラムのインターフェイスの レスキューセンター(Rescue Center)を介してすべての変更を元に戻すことができます (左下隅の Auslogics BoostSpeed ->バックアップ(Backups) をクリックします)。 レスキューセンター(Rescue Center) を開いたら、リストからバックアップを選択して、復元(Restore) ボタンををクリックします。

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  13. コンピュータに保存されているレスキューセンターのバックアップはどこにありますか?

    Rescue Centerのバックアップからの復元は、プログラムインターフェイスから簡単に実行できます。ただし、他の目的(通常のファイルバックアップに含めるなど)でBoostSpeedのバックアップにアクセスする必要がある場合、Auslogics Rescue Centerのファイルへのパスは、通常次のようになります:С:\Users\<UserName>\AppData\Roaming\Auslogics\Rescue\ このパスはAuslogics BoostSpeed 7以降のバージョンに該当し、古いプログラムバージョンでは異なる場合があります。 <UserName>は、コンピューター上で使用している実際のユーザー名に置き換えられます。

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  14. BoostSpeedのすべてのツールと機能をまとめたリストはありますか?

    BoostSpeedを初めて利用するユーザーのほとんどは、ワンクリックスキャンと修復機能を目的にこのプログラムをダウンロードしたと述べていますが、これ以外にも多くの機能を備えていることを認識していない可能性があります。BoostSpeedが持つすべての機能について学び、PCのためにメリットを最大限に活用するには、Larry RiessenによるBoostSpeed Tutorialsのメールシリーズに登録するのがおすすめです。BoostSpeedのインストール中にサインアップしてください。

    時間がなくて、BoostSpeedが必要なことを実行してくれるかどうか素早く確認したい場合は、主要機能について包括的かつ簡潔にまとめた下記項目をご確認ください。

    • ワンクリック診断スキャンにより、潜在的なディスクの空き容量、安定性、パフォーマンス、インターネット速度、およびプライバシーに関する不具合を調べるほか、断片化や利用可能なWindowsの調整を自動適用して、システムパフォーマンスを向上させる
    • スキャン診断中に検出されたすべての不具合をワンクリックで修復
    • PCのパフォーマンスとエクスペリエンス向上のために次にすべきことを提案する「マイアドバイザー」タブ
    • ニーズに合わせてWindowsと一部の基本ソフトウェアを調整できるTweak Manager
    • Windowsでロードする必要のないアプリを分類し、無効にできるStartup Manager
    • 実行中のサービスを確認し、不要なものを無効にするService Manager
    • 不要な残り物があるソフトウェアを完全に削除するUninstall Manager
    • 無効な項目、孤立した項目、または破損した項目を削除して安定性を向上させるRegistry Cleaner
    • Windowsレジストリを圧縮するRegistry Defrag
    • システムドライブ上のOSフットプリントを削減するWindows Slimmer
    • ブラウザの不要なアドオンを削除するAdd-ons Manager
    • コンピューターで表示する右クリックメニューをカスタマイズするMenu Manager
    • HDDの断片化を解消し、データアクセスの速度を向上させるDisk Defrag
    • SSDのパフォーマンスを向上させるSSD Optimizer
    • データ損失につながる恐れのあるディスクエラーを見つけて解決を試みるDisk Doctor
    • 不要なファイルコピーを削除して、ディスクの空き容量をさらに解放するDuplicate File Finder
    • 誤って削除したファイルを復元するFile Recovery
    • 通常のジャンクファイルを超えて徹底的なディスククリーンアップを実現するDeep Disk Cleaner
    • さまざまなスキャンによって空のフォルダーが不必要に処理されるのを防ぐEmpty Folder Cleaner
    • 接続速度を向上させる手動および自動のInternet Optimizer
    • Windowsの外観と動作を詳細に制御するWin Protector
    • より安全なウェブエクスペリエンスを実現させるBrowser Protection
    • 機密文書を完全に削除して、復元不能にするFile Shredder
    • 以前にドライブから削除したファイルの痕跡を消去して、その回復を防ぐFree Space Wiper
    • 個人用ファイルを整理し、大きすぎるファイルは移動または削除するDisk Explorer
    • サポートへのお問い合わせ、交換部品の検索、またはその他の目的でPCのスペックに関する情報をすべて収集するSystem Information
    • 不要なタスクを無効にするTask Manager
    • システムまたはソフトウェアによってロックされているファイルへのアクセスを可能にするLocked Files Manager
    • 特定のアプリが残した痕跡を消去する必要がある場合などに、キーワードを使用して特定の項目を探し出すRegistry Search
    • バックアップを保存でき、かつその操作の結果が気に入らない場合は復元できるRescue Center
    • 現在のタスク(通常/エコノミー/オフィス/ゲーム/カスタム)モードを選択し、それに合わせてリアルタイムでOSを最適化するWindows Optimization
    • データを保護し、プライバシーの痕跡を消去する「保護」タブ
    • パフォーマンス、安定性、セキュリティ、インターネットの4つのカテゴリーに有用な調整を提案する「メンテナンス」タブ
    • 技術関連の質問に専門家が迅速に回答する「お問い合わせ」機能
    • 席を外している間にペットがキーボードやマウスを使用して、PCとデータにダメージを与えてしまうことを防ぐCat Mode
    • 常にコンピューターを良好な状態に維持する定期メンテナンス
    • 暗い環境でも目を保護するダークモード

    加えて、BoostSpeedでは操作と外観をカスタマイズする幅広いオプションを提供しています。これだけ聞くと複雑に思うかもしれませんが、実際そんなことはありません。BoostSpeedのインターフェースは、PCの技術レベルに関係なく、あらゆるユーザーが簡単に操作し、使用できるように設計されています。ソフトウェアをダウンロードして、ご自身で確かめてみてください!

  15. プログラムを登録しようとしても、ライセンスキーは以前のバージョン用に購入されたというメッセージが表示されます。 どうしたらいいですか?

    以前のプログラムバージョン (BoostSpeed 6、7、8、9、10、11、12、13) 用に購入されたライセンスキーはBoostSpeed 14 を登録するために使用できません。 以前の BoostSpeed のバージョンの所有者である場合は、BoostSpeed 14 にアップグレードする時、特別な割引きを受けられる可能性があります。詳細はこちらをご覧ください。 以前の BoostSpeed のバージョンを維持したい場合は、テクニカルサポートに連絡して、ダウンロードリンクを手に入れてください。購入したバージョンをインストールし、ご所有のキーを使用してアクティブにすることができます。 サポートを終了したプログラムのバージョンをダウンロードするリンクを提供することはできません (現在、 BoostSpeed バージョン4以上を提供しています)。

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  16. どうしたら最新バージョンをインストールできますか?

    BoostSpeed の現在のバージョンを削除する必要はありません。 次の手順を実行してください:

    1. プログラムの最新バージョンをダウンロードします。
    2. ダウンロードしたファイルをダブルクリックして、インストールウィザードを起動します。
    3. プロンプトに従います。 プログラムは自動的に BoostSpeed の現在のバージョンを削除し、新しいバージョンをインストールします。

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  17. Windows サービスとは何ですか?

    Windows サービスは、特定の機能を実行する長期間プログラムであり、ユーザーの介入を必要としない設計になっています。 通常、Windows サービスはシステムログオンで起動し、Windows が実行されている間はずっとバックグランドで起動しています。

    サービスがインストールされると、Windows コントロールパネル(Windows Control Panel) = > 管理ツール(Administrative Tools)からサービスを起動するか、または、スタート(Start)メニューのコマンドの実行(Run command)ウインドウで Services.msc と入力して、管理することができます。 サービスを無効にすると、コンピュータが正しく動作しない可能性があるため、上級ユーザーによって実行される必要があります。

    Auslogics BoostSpeed には、どんな PC の経験レベルでもコンピュータが必要としないサービスを無効にし、必要なものをアクティブにしておく操作ができるよう、簡素化されたサービスマネージャーがあります。

  18. プログラムを登録しましたが、ライセンスキーが違法であるというメッセージが表示されます。 これはどうしてですか?どうしたらいいですか?

    ほとんどの場合、それは有効化の試行回数制限が超過したため、ライセンスキーが自動的に無効化されました。 テクニカルサポートチームにお問い合わせください。 プログラムを注文するために使用したメールアドレスと注文番号を添えてください(該当時)。

  19. システムドライブとしてソリッドステートドライブ (SSD) を使用しています。 BoostSpeed はそれを認識しますか? どのように SSD を扱いますか?

    BoostSpeedはインストールしたドライブの種類に関係なく、お使いのコンピューター上で安全に実行できます。

    Disk DefragとSSD Optimizerの2つのツールは、BoostSpeedがディスクドライブ上のデータ配置の断片化を解消したり、最適化したりするのに使用されます。BoostSpeedは、システムドライブがSSDであるかどうかを検知し、通常のデフラグではなくSSDの最適化を実行します。SSDの最適化では、ドライブを安全に最適化し、その耐用年数を延ばすのに役立つ特別なアルゴリズムを使用します。

    コンピューター上で使用するBoostSpeed機能に関係なく、SSDドライブは完全に安全な状態です。

  20. Auslogics 製品がどんなデータを PC 上で収集し、会社のサーバーに送信するのか教えてください。

    Auslogics は、Google アナリティクスを使用してソフトウェアの使用状況データのみを収集します。 これで、ユーザーが最も頻繁に起動する機能や、どんな所でつまづいて手助けが必要なのかを把握し、製品改善に役立ちます。 基本的に統計データのみです。 この情報はソフトウェアの実行中にのみ収集され、個人を特定するいかなる情報も含まれていません。

  21. BoostSpeedバージョン13はどこでダウンロードできますか?

    BoostSpeed 13の有効なライセンスキーをお持ちの方で、今すぐにはBoostSpeed 14にアップグレードしたくない場合は、 次のリンクを使用してバージョン13を再ダウンロードいただけます: https://downloads.auslogics.com/ja/boost-speed/old/13/boost-speed-setup.zip

    古いバージョンをインストールする前に、お使いのPCからBoostSpeed 14をアンインストールすることをお勧めします。 アンインストール方法は こちらです。