Support technique pour BoostSpeed

Foire aux questions :

  1. Pourquoi mon ordinateur est-il lent ?

    Il peut y avoir un certain nombre de raisons différentes pour lesquelles vous pouvez rencontrer un ralentissement de votre PC. Il peut s’agir d’un disque dur fortement fragmenté, de grandes accumulations de fichiers indésirables, de soucis de registre, de paramètres système non optimaux, d’une installation incorrecte de certains logiciels que vous utilisez régulièrement, et la liste des raisons potentielles peut s’allonger encore et encore. BoostSpeed est conçu pour identifier les causes de la lenteur des performances de votre PC et travailler à les résoudre afin d’accélérer votre PC.

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  2. Comment accélérer un ordinateur lent ?

    Il existe plusieurs façons d’essayer d’accélérer votre PC. Parmi ceux-ci, citons le nettoyage en profondeur des lecteurs du PC, l’ajustement des paramètres système non optimaux, le nettoyage du registre, l’optimisation de la connexion Internet et la résolution de toutes sortes de soucis susceptibles de ralentir le PC. Avec BoostSpeed, vous avez accès à tous les outils dont vous avez besoin pour nettoyer et régler votre ordinateur afin d’obtenir des performances plus rapides et plus fluides.

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  3. Comment nettoyer votre ordinateur ?

    Le nettoyage du PC comprend généralement la suppression des fichiers temporaires, le nettoyage du navigateur et du cache système, la suppression des anciennes copies du système d’exploitation, des programmes d’installation de logiciels, des mises à jour Windows téléchargées qui ont déjà été installées. Pour un nettoyage en profondeur du disque, vous pouvez également supprimer les fichiers en double, trier les fichiers volumineux stockés sur vos disques, examiner les plus gros consommateurs d’espace et les supprimer de votre PC. Beaucoup de ces choses peuvent être faites manuellement, mais l’utilisation d’un nettoyeur de PC complet comme BoostSpeed vous fait gagner du temps et des efforts en automatisant la plupart des tâches de nettoyage de disque.

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  4. Pourquoi la maintenance régulière de l’ordinateur est-elle importante ?

    Tout PC commence à rencontrer des soucis de performances avec une utilisation continue. Lorsque vous créez, enregistrez et modifiez des fichiers, installez et supprimez des logiciels, téléchargez du contenu Web, copiez et déplacez des éléments sur votre ordinateur, il accumule des fichiers indésirables et des soucis susceptibles d’affecter les performances. Au fil du temps, les effets négatifs sur le fonctionnement du PC peuvent devenir si importants que vous pouvez décider d’emmener votre PC dans un atelier de réparation ou commencer à penser à remplacer complètement votre ordinateur.

    Bien que Windows dispose de certaines fonctionnalités intégrées pour aider la maintenance le système, il arrive souvent qu’elles ne soient pas suffisantes ou qu’elles nécessitent des compétences pour être localisées et activées. L’utilisation d’un logiciel d’optimisation de PC comme BoostSpeed simplifie la maintenance de votre ordinateur, de sorte qu’un utilisateur qui ne se donnerait jamais la peine d’exécuter des tâches de maintenance peut configurer le nettoyage automatique des disques et l’optimisation du système en quelques clics intuitifs.

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  5. Comment BoostSpeed peut-il m’aider à améliorer les performances de mon ordinateur ?

    Si vous souhaitez que votre PC fonctionne plus rapidement, plus facilement et plus efficacement, ce logiciel peut vous aider. Les algorithmes de diagnostic de BoostSpeed utilisent la technologie propriétaire d’Auslogics pour identifier ce qui pourrait être à l’origine de performances informatiques lentes ou défaillantes. Il vous suffit de cocher les cases à côté de toutes les sections d’analyse pour les inclure dans la vérification, puis d’exécuter l’analyse de diagnostic pour identifier les causes des soucis. Vous pourrez alors examiner tout ce que BoostSpeed détecte et décider si vous souhaitez résoudre tous les soucis ou en exclure certains. Une fois les soucis détectés éliminés, vous devriez voir le souci que vous rencontriez disparaître ou du moins diminuer.

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  6. Ai-je vraiment besoin d’un optimiseur de PC comme Auslogics BoostSpeed ?

    Si votre ordinateur fonctionne plus lentement que lorsque vous l’avez acheté, si votre système d’exploitation met plus de temps à démarrer, si les applications mettent plus de temps à s’ouvrir, si vous rencontrez des blocages du système, si votre espace disque est occupé par de nombreux fichiers indésirables ou si vous n’êtes tout simplement pas satisfait de la façon dont certaines choses se passent sur votre PC, c’est un signe certain que votre système pourrait bénéficier d’un outil logiciel d’optimisation de PC. Étant l’un des meilleurs optimiseurs de PC, BoostSpeed est un outil qui peut vous aider à résoudre les soucis qui pourraient affecter les performances et à régler votre ordinateur pour qu’il fonctionne au maximum de ses capacités.

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  7. Ai-je vraiment besoin d’un nettoyeur de PC comme Auslogics BoostSpeed ?

    La réponse dépend de la façon dont vous utilisez votre appareil et de sa qualité d’entretien. Si vous avez tendance à télécharger beaucoup de fichiers, à installer et désinstaller fréquemment des programmes, à créer, modifier, enregistrer et copier des fichiers, ou à visiter des sites Web potentiellement risqués, un nettoyeur de PC peut vous aider à garder votre système exempt de fichiers inutiles et fonctionnant correctement. Pour savoir si un nettoyage de PC est requis, faites attention à tout signe de ralentissement, à des messages d’erreur fréquents, à des plantages ou à des soucis de chargement de programmes. Vous pouvez également vérifier l’espace de stockage et les indicateurs de performance de votre ordinateur pour voir s’ils sont affectés de manière significative. En fin de compte, la décision d’utiliser un nettoyeur de PC peut dépendre du temps et des efforts que vous souhaitez consacrer au maintien de la santé de votre ordinateur. Le nettoyage manuel de vos disques nécessite beaucoup des deux, mais l’utilisation d’un nettoyeur de PC automatisé comme BoostSpeed vous permet de donner à votre système informatique un nettoyage plus rapide et plus approfondi en quelques clics.

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  8. Je n’ai aucun souci avec mon PC. Pourquoi aurais-je besoin de BoostSpeed ?

    Les experts en informatique recommandent d’avoir une suite d’optimisation comme BoostSpeed installée sur chaque nouvel ordinateur pour éviter que des soucis ne se produisent en premier lieu. Dès que vous commencez à utiliser votre PC, il commence à accumuler des fichiers indésirables, son disque dur peut commencer à être fragmenté, sa configuration système peut nécessiter des ajustements. BoostSpeed vous aide à configurer votre PC pour qu’il fonctionne comme vous le souhaitez, vous permet d’effectuer une maintenance régulière et de détecter les soucis avant qu’ils n’entraînent une détérioration des performances.

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  9. Quelles sont les versions de Windows prises en charge par Auslogics BoostSpeed 14 ? Fonctionne-t-il avec les processeurs 64 bits et 32 bits ?

    Auslogics BoostSpeed 14 est compatible avec les versions Windows suivantes :

    • Windows 7 (32 et 64 bits)
    • Windows 8 (32 et 64 bits)
    • Windows 8.1 (32 et 64 bits)
    • Windows 10 (32 et 64 bits)
    • Windows 11

    Il ne prend pas en charge Windows 2000, 95, 98, 98SE, ME, XP ou Vista.

    Il n'existe pas de version pour Mac ou Linux.

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  10. Comment puis-je enregistrer ma licence Auslogics BoostSpeed ?

    Si vous avez déjà installé BoostSpeed, veuillez suivre les étapes suivantes :

    1. Copiez votre clé de licence à partir du courriel de confirmation de la commande. Pour ce faire, mettez en surbrillance le code dans votre courriel de confirmation, puis cliquez avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Copier.
    2. Lancez votre BoostSpeed, cliquez sur Aide en haut de la fenêtre principale de l'application et sélectionnez Enregistrer le programme dans le menu déroulant.
    3. Dans la fenêtre qui s'affiche, faites un clic droit dans le champ d'enregistrement et sélectionnez Coller pour entrer votre clé de licence.
    4. Appuyez sur le bouton Enregistrer pour terminer l'enregistrement.

    Pour en savoir plus sur l'enregistrement de votre clé de licence, cliquez ici.

    Si vous n'avez pas encore installé Auslogics BoostSpeed, veuillez d'abord effectuer l'installation, puis suivre les instructions ci-dessus pour enregistrer votre licence. Pour télécharger BoostSpeed, cliquez ici.

    Si vous venez de renouveler votre licence :
    Vous n'avez pas besoin de réenregistrer le logiciel ou de saisir de nouvelles informations de licence. Le programme met à jour le statut de votre abonnement une fois par semaine ; vous devriez voir le nouveau statut dans quelques jours. Veuillez noter que le programme a besoin d'un accès à Internet pour mettre à jour l'état de l'abonnement, alors assurez-vous que votre connexion est active et que le programme n'est pas bloqué par votre pare-feu. Si le statut n'a pas été mis à jour depuis 7 jours, veuillez contacter notre Assistance technique.

    Soucis potentiels :
    Si vous recevez un message indiquant que votre clé de licence est incorrecte ou émise pour l'une des versions précédentes de BoostSpeed, cela peut signifier que vous n'avez pas copié l'intégralité du code et que certains caractères peuvent être manquants à la fin ou au début. Assurez-vous de sélectionner l'intégralité du code, puis copiez-le et collez-le à nouveau.

  11. Dans quelles langues BoostSpeed 14 est-il disponible ?

    Auslogics BoostSpeed 14 est actuellement disponible en anglais, allemand, français, italien, japonais, espagnol, russe et portugais. Nous travaillons sur l’ajout d’autres langues dans un proche avenir.

  12. Est-il possible d'annuler les modifications effectuées par BoostSpeed ?

    Oui, vous pouvez annuler toutes les modifications à l'aide du Centre de secours. Pour ce faire, accédez à Auslogics BoostSpeed-> dans le coin inférieur gauche, puis cliquez sur Sauvegardes. Une fois le Centre de secours ouvert, sélectionnez une sauvegarde dans la liste, puis cliquez sur le bouton Restaurer.

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  13. Où sont stockées les sauvegardes du Centre de secours sur mon ordinateur ?

    La restauration à partir de la sauvegarde du centre de secours est plus facile à partir de l'interface du programme. Cependant, si vous avez besoin d'avoir accès aux sauvegardes BoostSpeed à d'autres fins, comme les inclure dans votre sauvegarde de fichiers habituelle, voici à quoi le chemin d'accès au fichiers du Centre de sauvetage Auslogics ressemblent généralement : С:\Users\<UserName>\AppData\Roaming\Auslogics\Rescue\ C'est vrai pour Auslogics BoostSpeed 7 et supérieur, et peut être différent pour les anciennes versions du programme. <UserName> sera remplacé par votre nom d'utilisateur réel sur votre ordinateur.

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  14. Pouvez-vous juste fournir une liste de tous les outils et fonctionnalités de BoostSpeed ?

    La majorité des nouveaux utilisateurs de BoostSpeed admettent télécharger le programme pour la fonctionnalité d'analyse et de réparation en un clic, et n'ont peut-être aucune idée qu'il ne s'agit que de la partie émergée de l'iceberg. Une excellente façon d'en savoir plus sur toutes les fonctionnalités de BoostSpeed et d'en tirer pleinement parti pour votre PC est de vous abonner à la série d'e-mails BoostSpeed Tutorials par Larry Riessen : inscrivez-vous aux tutoriels lors de l'installation de BoostSpeed.

    Si vous manquez de temps et que vous souhaitez simplement voir si BoostSpeed est capable de faire ce dont vous avez besoin, voici un bref résumé des fonctionnalités essentielles incluses dans cette suite complète :

    • Diagnostic en un clic pour détecter les soucis potentiels d'espace disque, de stabilité, de performances, de vitesse Internet et de confidentialité, ainsi que la fragmentation et les ajustements Windows disponibles qui peuvent être appliqués automatiquement pour améliorer les performances du système
    • Réparation en un clic de tous les soucis détectés lors du diagnostic
    • L'onglet Mon conseiller suggère ce que vous pourriez faire ensuite pour améliorer les performances de votre PC et votre expérience
    • Tweak Manager pour vous permettre de modifier votre système Windows et certains logiciels de base en fonction de vos besoins
    • Startup Manager pour trier et désactiver les applications qui n'ont pas besoin de se charger au démarrage de Windows
    • Service Manager pour examiner les services en cours d'exécution et désactiver ceux qui ne sont pas nécessaires
    • Uninstall Manager pour aider à supprimer complètement les logiciels et leurs restes
    • Registry Cleaner pour supprimer les entrées invalides, orphelines ou endommagées et améliorer la stabilité
    • Registry Defrag pour compacter le registre Windows
    • Windows Slimmer pour réduire l'encombrement du système d'exploitation sur le lecteur système
    • Add-ons Manager pour se débarrasser des add-ons de navigateur inutiles
    • Menu Manager pour vous aider à personnaliser les menus contextuels que vous voyez sur votre ordinateur
    • Disk Defrag pour défragmenter le disque dur et améliorer la vitesse d'accès aux données
    • SSD Optimizer pour améliorer les performances de votre disque SSD
    • Disk Doctor pour trouver et tenter de résoudre les erreurs de disque qui pourraient entraîner une perte de données
    • Duplicate File Finder pour libérer encore plus d'espace disque en supprimant les copies de fichiers inutiles
    • File Recovery pour aider à restaurer les fichiers supprimés accidentellement
    • Deep Disk Cleaner pour un nettoyage complet du disque au-delà des fichiers inutiles
    • Empty Folder Cleaner pour éviter que diverses analyses ne traitent inutilement des dossiers vides
    • Manual and Automatic Internet Optimizer pour aider à améliorer la vitesse de connexion
    • Win Protector pour vous donner plus de contrôle sur l'apparence et le fonctionnement de votre système Windows
    • Browser Protection pour une expérience Web plus sûre
    • File Shredder pour supprimer définitivement les documents sensibles et les rendre irrécupérables
    • Free Space Wiper pour effacer les traces des fichiers précédemment supprimés de vos disques et empêcher leur récupération
    • Disk Explorer pour vous aider à trier les fichiers personnels et à déplacer ou supprimer des fichiers plus volumineux
    • System Information pour recueillir les spécifications complètes de votre PC afin de contacter l'assistance, de rechercher des pièces de rechange ou à d'autres fins
    • Task Manager pour vous aider à désactiver les tâches inutiles
    • Locked Files Manager pour accéder à des fichiers qui sont autrement verrouillés par le système ou un logiciel
    • Registry Search pour trouver des entrées spécifiques à l'aide de mots-clés, par exemple lorsque vous devez effacer les traces laissées par une application spécifique
    • Rescue Center qui stocke les sauvegardes et vous permet de les restaurer si vous n'aimez pas les résultats d'une opération
    • Section Optimisation Windows qui vous permet de sélectionner un mode pour votre tâche actuelle (Normal/Économie/Bureau/Jeu/Personnalisé) et d'optimiser votre système d'exploitation en temps réel
    • Onglet Protéger pour sécuriser vos données et effacer les traces relatives à votre vie privée
    • Onglet Maintenance pour des suggestions d'ajustement utiles sous 4 catégories : Performances, Stabilité, Sécurité et Internet
    • Fonctionnalité Poser une question pour obtenir des réponses d'experts à vos questions techniques
    • Mode Chat pour protéger votre PC et vos données contre les dommages causés par les animaux domestiques qui utilisent votre clavier ou votre souris pendant votre absence
    • Maintenance programmée pour que votre ordinateur fonctionne toujours le mieux possible
    • Mode Sombre pour protéger vos yeux dans les environnements peu éclairés

    En plus de cela, BoostSpeed offre de nombreuses options pour personnaliser son fonctionnement et son apparence. Tout cela peut sembler compliqué, mais ce n'est vraiment pas le cas. L'interface de BoostSpeed est organisée de manière à faciliter la navigation et l'utilisation pour les personnes de tout niveau de compétence en matière de PC. Il suffit de télécharger le logiciel et d'essayer par vous-même !

  15. J'essaie d'activer le logiciel, mais je reçois un message d'erreur indiquant que la clé de licence est destinée à une version précédente de BoostSpeed. Que faire ?

    Les clés de licence destinées aux versions précédentes (BoostSpeed 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12 ou 13) ne peuvent pas être utilisées pour activer BoostSpeed 14. Si vous possédez une version antérieure de BoostSpeed, vous pouvez bénéficier d'une réduction pour mettre à niveau votre licence vers la version actuelle (BoostSpeed 14) – En savoir plus. Si vous préférez conserver la version antérieure de BoostSpeed, veuillez contacter notre assistance technique pour obtenir un lien de téléchargement correspondant à la version que vous avez achetée. Une fois que vous l'aurez installée, vous pourrez l'activer à l'aide de votre clé de licence. Veuillez noter que nous ne fournissons pas de lien pour les versions qui ne sont plus prises en charge (actuellement, BoostSpeed 4 et versions antérieures).

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  16. Comment puis-je installer la dernière version ?

    Vous n'avez pas besoin de supprimer manuellement la version actuelle de BoostSpeed pour mettre à jour le logiciel. Il vous suffit de suivre les étapes suivantes :

    1. Téléchargez la dernière version du programme.
    2. Double-cliquez sur le fichier téléchargé pour lancer l'assistant d'installation.
    3. Suivez les instructions. Le programme d'installation supprimera automatiquement l'ancienne version de BoostSpeed de votre PC et la remplacera par la nouvelle.

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  17. Qu'est-ce qu'un service Windows ?

    Un service Windows est une application qui remplit des fonctions spécifiques, sans nécessiter l'intervention de l'utilisateur. Habituellement, les services Windows sont lancés au démarrage de Windows et s'exécutent en arrière-plan.

    Une fois installé, un service Windows peut être géré depuis le Panneau de configuration de Windows => Outils d'administration => Services, ou en tapant Services.msc dans la fenêtre Exécuter du menu Démarrer. Veuillez noter que le fait de désactiver des services Windows peut affecter le fonctionnement de votre ordinateur. Par conséquence, cette action doit être effectuée uniquement par des utilisateurs expérimentés.

    Auslogics BoostSpeed comprend un gestionnaire de services simplifié ayant pour vocation d'aider les utilisateurs, quel que soit leur niveau, à désactiver les services dont ils n'ont pas besoin.

  18. En voulant activer le logiciel, j'ai reçu un message indiquant que la clé de licence est illégale. À quoi est-ce dû et que dois-je faire ?

    À priori, votre clé de licence a été désactivée automatiquement car le nombre d'activations autorisées a été dépassé. Veuillez contacter notre équipe de support technique. Pensez à inclure l'adresse électronique que vous avez utilisée pour commander le logiciel et, si possible, votre numéro de commande.

  19. Mon ordinateur possède un disque SSD. BoostSpeed le reconnaîtra-t-il ? Comment gère-t-il les SSD ?

    Vous pouvez exécuter BoostSpeed en toute sécurité sur votre ordinateur, quel que soit le type de lecteur que vous avez installé.

    Les deux outils que BoostSpeed utilise pour défragmenter ou optimiser le placement des données sur les disques durs sont Disk Defrag et SSD Optimizer. BoostSpeed détectera si votre disque système est un SSD et effectuera une optimisation SSD au lieu d'une défragmentation normale sur celui-ci. L'optimisation SSD utilise des algorithmes spéciaux qui optimisent en toute sécurité votre disque et contribuent à prolonger sa durée de vie.

    Votre disque SSD est parfaitement protégé, quelle que soit la fonction BoostSpeed que vous décidez d'utiliser sur votre ordinateur.

  20. Quelles sont les données collectées par les produits Auslogics sur mon PC et envoyées aux serveurs de l'entreprise ?

    Nous utilisons Google Analytics pour collecter des informations portant uniquement sur l'utilisation de nos logiciels. Dans le but d'améliorer nos produits, nous analysons ensuite ces informations afin de découvrir entre autres les fonctionnalités qui sont utilisées le plus souvent et celles nécessitant une attention particulière et davantage d'instructions. Il s'agit essentiellement de données statistiques. Ces données sont recueillies UNIQUEMENT pendant l'exécution du logiciel et NE CONTIENNENT PAS D'INFORMATIONS D'IDENTIFICATION PERSONNELLE.

  21. Où puis-je télécharger boostSpeed version 13 ?

    Si vous avez une clé de licence valide pour BoostSpeed 13 et préférez ne pas mettre à niveau vers BoostSpeed 14 pour l’instant, vous pouvez re-télécharger la version 13 à l’aide de ce lien - https://downloads.auslogics.com/fr/boost-speed/old/13/boost-speed-setup.zip

    Nous vous recommandons de désinstaller BoostSpeed 14 de votre PC avant d’installer l’ancienne version. Voyez comment désinstaller ici.