Si votre première tentative de désinstallation échoue, faites tout d'abord un nouvel essai.
Si la deuxième tentative échoue, essayez de démarrer votre Windows en mode sans échec et d'exécuter le programme de désinstallation.
Si le programme a été installé tout récemment, une autre option est d'effectuer une Restauration du système pour faire revenir votre système à un point antérieur à l'installation.