Soporte técnico para Disk Defrag

Preguntas frecuentes:

  • ¿Cómo sé que mis unidades necesitan desfragmentarse?

    Para averiguar el porcentaje de fragmentación en las unidades de su ordenador y verificar si la desfragmentación está en orden en este momento, debe analizar sus discos duros. Tras descargar e instalar Disk Defrag, antes de iniciar la desfragmentación u optimización, seleccione las unidades y ejecute el análisis de disco. La aplicación leerá la información del disco, le mostrará una imagen real de la condición actual del disco y le recomendará las medidas que debería tomar.

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  • ¿Cómo es Disk Defrag Pro comparado con Disk Defrag Ultimate?
  • ¿Cuál es la diferencia entre los nuevos productos DDFree, DDPro y DDUltimate?

    Desde el 4 de julio de 2019, se actualizó la línea de productos Auslogics. Producto Auslogics Disk Defrag Pro es ahora Auslogics Disk Defrag Ultimate

    Si compró la clave de licencia de Auslogics Disk Defrag Pro antes del 4 de julio de 2019, puede seguir utilizándola en Auslogics Disk Defrag Ultimate. Puede obtener más información sobre el producto siguiendo este enlace: https://auslogics.com/es/software/disk-defrag-ultimate/

    Desde el 4 de julio de 2019, Auslogics Disk Defrag Pro ofrece un nuevo producto de la línea Disk Defrag: https://auslogics.com/es/software/disk-defrag/pro/

    Nuestra línea de productos ha experimentado grandes cambios, como diversas mejoras en cada uno de los productos que fabricamos. Uno de los cambios es la modificación de nuestro modelo de distribución. Sin embargo, mantuvimos la disponibilidad de todas las características más populares en nuestros productos gratuitos, por lo que todavía puede utilizar estas características durante el tiempo que desee sin tener que pagar por ellas.

    Las claves adquiridas para el nuevo producto Auslogics Disk Defrag Pro no funcionan en el nuevo Auslogics Disk Defrag Ultimate.

  • ¿Cuál es la diferencia entre la desfragmentación simple y el modo "Defrag & Optimize"?

    A diferencia de la desfragmentación simple, el modo "Defrag & Optimize" aplica varias técnicas de optimización:

    • Consolidación del espacio libre
    • Ubicación inteligente de archivos de sistema*
    • Mover archivos regulares de la zona reservada MFT al resto del espacio de disco

    *Esta función está desactivada de forma predeterminada. Puede activarla en la pestaña Algoritmos en los ajustes del programa.

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  • ¿Puedo desfragmentar discos grandes de varios terabytes?

    Sí. Disk Defrag viene equipado con un potente motor que permite desfragmentar unidades de varios terabytes.

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  • ¿Qué es MFT?

    Probablemente el más importante de los archivos clave del sistema (metadatos) que define un volumen NTFS, la tabla maestra de archivos o MFT es el lugar donde se almacena la información de cada archivo y el directorio de un volumen NTFS. MFT es, en esencia, una tabla de base de datos relacional que contiene varios atributos sobre diferentes archivos. Actúa como el «punto de partida» y la función de gestión central de un volumen NTFS, una especie de «tabla de contenido» para el volumen, por así decirlo. Es algo análogo a la tabla de asignación de archivos en una partición FAT, pero es mucho más que una simple lista de clústeres usados y disponibles.

    Si necesita desfragmentar MFT, utilice para ello la herramienta de desfragmentación sin conexión de Auslogics Disk Defrag. Se ejecuta al iniciarse el PC y está diseñada específicamente para procesar los archivos que se bloquean durante el funcionamiento normal del sistema.

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  • ¿Puede Disk Defrag desfragmentar RAID?

    Auslogics Disk Defrag también funciona bien con discos RAID. La controladora RAID sigue presentando los discos RAID como un almacenamiento NTFS en el sistema de archivos y, por lo tanto, Auslogics Disk Defrag no hará nada diferente para las matrices RAID.

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  • ¿Qué archivos temporales eliminará Disk Defrag?

    Cuando la opción está habilitada, Disk Defrag elimina los archivos temporales en las siguientes ubicaciones antes de ejecutar la desfragmentación:

    C:\Documents and Settings\<USERNAME>\Local Settings\Temp (o bien
    C:\Users\<USERNAME>\AppData\Local\Temp), y
    C:\Windows\Temp. Esto puede mejorar notablemente la velocidad de desfragmentación.

    Puede elegir los tipos de archivos temporales o innecesarios que se eliminarán:

    1. Archivos temporales C:\Documents and Settings\<USERNAME>\Local Settings\Temp (o bien
      C:\Users\<USERNAME>\AppData\Local\Temp)
    2. Caché del navegador (Internet Explorer, Edge, FireFox, Safari, Opera, Chrome): se borrará la carpeta que alberga la caché de su navegador web. La ubicación de la carpeta puede variar en función de la versión de Windows o de la versión del navegador web.
    3. Papelera de reciclaje (C:$RECYCLE.BIN, D:$RECYCLE.BIN, E:$RECYCLE.BIN, etc.)
    4. Archivos de Windows Update. La ubicación de la carpeta también puede variar en función de la versión de Windows.

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  • ¿Por qué algunos de los archivos son omitidos por el programa?

    A veces, Disk Defrag omite ciertos archivos porque están bloqueados por otro programa en ejecución. Una solución común sería salir de todas las aplicaciones en ejecución al desfragmentar el disco. Algunos archivos (como la MFT) se omiten porque son archivos del sistema y este programa no los puede desfragmentar en el modo con conexión. Sin embargo, puede utilizar el modo especial de desfragmentación sin conexión (desfragmentación en tiempo de arranque) para procesar estos archivos bloqueados.

    Disk Defrag también necesita un espacio en disco contiguo para cada archivo que se va a desfragmentar. Si su disco tiene mucho espacio libre, pero está dividido en pequeñas secciones de espacio libre, Disk Defrag no puede desfragmentar algunos de los archivos grandes (como películas, por ejemplo). Para solucionar este problema, puede ejecutar el modo «Desfragmentar y optimizar». Consolidará el espacio libre en un bloque contiguo y desfragmentará incluso los archivos más grandes de sus unidades.

    Disk Defrag puede desfragmentar discos duros con tan solo 1% de espacio libre disponible. Sin embargo, se pueden obtener mejores resultados si hay al menos 10% de espacio libre en el disco.

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  • ¿Qué es el error "espacio libre no encontrado"?

    Disk Defrag necesita un espacio en disco contiguo para cada archivo a desfragmentar. Si su disco tiene mucho espacio libre, pero está dividido en pequeños intervalos de espacio libre, Disk Defrag no puede desfragmentar algunos de los archivos grandes (como películas, etc.). Para solucionar este problema, puede ejecutar el modo "Desfragmentar y optimizar". Consolidará el espacio libre en un bloque contiguo y desfragmentará incluso los archivos más grandes de sus discos.

    Disk Defrag puede desfragmentar discos duros con tan solo 1% de espacio libre disponible. Sin embargo, se pueden obtener mejores resultados si hay al menos 10% de espacio libre en el disco.

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  • ¿Disk Defrag soporta la línea de comandos?

    Sí, la herramienta de línea de comandos se llama "cdefrag.exe" y puede encontrarse en la carpeta del programa una vez que haya descargado e instalado el programa. Revise esta página para obtener una lista completa de los parámetros de la línea de comandos.

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  • ¿Qué archivos de sistema puede mover Disk Defrag a la parte más rápida del disco?

    En todas las versiones de Windows:

    %WINDIR%\System32\config\DEFAULT %WINDIR%\Prefetch\* %WINDIR%\System32\*.dll
    %WINDIR%\System32\config\DEFAULT.LOG* %WINDIR%\winsxs\*\*.dll %WINDIR%\System32\*.exe
    %WINDIR%\System32\config\SAM %WINDIR%\winsxs\*\*.exe %WINDIR%\System32\*.ocx
    %WINDIR%\System32\config\SAM.LOG* %WINDIR%\winsxs\*\*.ocx %WINDIR%\System32\*.sys
    %WINDIR%\System32\config\SECURITY %WINDIR%\winsxs\*\*.sys %WINDIR%\System32\*.drv
    %WINDIR%\System32\config\SECURITY.LOG* %WINDIR%\winsxs\*\*.drv %WINDIR%\System32\drivers\*.sys
    %WINDIR%\System32\config\SOFTWARE
    %WINDIR%\System32\config\SOFTWARE.LOG*
    %WINDIR%\System32\config\SYSTEM
    %WINDIR%\System32\config\SYSTEM.LOG*

    En Windows 7 y más recientes:

    %WINDIR%\System32\config\COMPONENTS
    %WINDIR%\System32\config\COMPONENTS.LOG*
    %WINDIR%\System32\Boot\BCD
    %WINDIR%\System32\Boot\BCD.LOG*
    %WINDIR%\System32\Users\*\NTUSER.DAT
    %WINDIR%\System32\Users\*\NTUSER.DAT.LOG*
    %WINDIR%\System32\Users\*\AppData\Local\Microsoft\Windows\UsrClass.dat
    %WINDIR%\System32\Users\*\AppData\Local\Microsoft\Windows\UsrClass.dat.LOG*

    ¡Atención! La función de ubicación inteligente de archivos de sistema está desactivada de forma predeterminada. Puede habilitarla bajo la pestaña algoritmos en la configuración del programa.

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  • ¿Qué versiones de Windows admite Auslogics Disk Defrag? ¿Funciona con procesadores de 64 bits y 32 bits?

    Auslogics Disk Defrag admite las siguientes versiones de Windows:

    • Windows 7 (32 bits y 64 bits)
    • Windows 8 (32 bits y 64 bits)
    • Windows 8.1 (32 bits y 64 bits)
    • Windows 10 (32 bits y 64 bits)
    • Windows 11

    No admite Windows 2000, 95, 98, 98SE, ME, XP o Vista.

    No hay versiones para Mac o Linux.

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  • ¿Es gratis Disk Defrag?

    Sí, Auslogics Disk Defrag Free es absolutamente gratis para uso doméstico y comercial. Para obtener acceso a funciones avanzadas, puede comprar una licencia para actualizar a Disk Defrag Pro u obtener el optimizador profesional de unidades de servicio completo: Disk Defrag Ultimate.

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  • Tengo una unidad de estado sólido (SSD) como unidad del sistema. ¿Cómo gestiona su programa las SSD?

    Su unidad SSD es segura independientemente del producto Auslogics que utilice en ella. Sin embargo, Auslogics Disk Defrag es un programa que está hecho específicamente para unidades de disco duro. Como tal, detectará su unidad SSD y no ejecutará la desfragmentación en ella.

    Para aumentar el rendimiento de su unidad de estado sólido, puede descargar y usar SSD Optimizer en ella. La aplicación ofrece algoritmos seguros de optimización de SSD que ayudan a prolongar la vida útil de su unidad.

    Si desea utilizar tanto Disk Defrag como SSD Optimizer, ahorre algo de dinero comprándolos en el paquete Disk Toolkit.

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  • ¿Qué pasa si tengo un disco duro y una unidad de estado sólido?

    Si tiene unidades HDD y SSD, Auslogics ofrece el paquete Disk Toolkit, especialmente diseñado para usuarios con ambos tipos de unidades. Este paquete incluye las aplicaciones Disk Defrag y SSD Optimizer, tiene un precio especial y proporciona soluciones de optimización integrales tanto para HDD como para SSD.

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  • ¿Es seguro desfragmentar mi equipo con Auslogics Disk Defrag?

    Durante la desfragmentación, los fragmentos dispersos de datos que pertenecen a un archivo se reescriben en un solo lugar. El proceso no es diferente de la escritura de datos normal que se produce al crear o modificar un archivo, por lo que los riesgos de pérdida de datos tampoco son diferentes. La desfragmentación es un proceso seguro que es bastante efectivo para ayudar a su equipo a leer datos más rápidamente, y Auslogics Disk Defrag es una herramienta segura que ayuda a maximizar estos efectos.

    Disk Defrag ha ayudado a usuarios de todo el mundo a mejorar el rendimiento de su disco duro desde 2008. La tecnología patentada de Auslogics ha sido probada y recomendada por diversas autoridades en materia de TI, lo que permite que Disk Defrag se haya incluido en las listas de mejores desfragmentadores varias veces. La seguridad siempre ha sido una prioridad para los desarrolladores de Auslogics, por lo que los administradores de TI suelen elegir este software de la empresa para su uso en entornos de oficina.

    Dicho esto, hacer copias de seguridad periódicas de datos importantes en su PC es algo que se debe priorizar, independientemente del software que utilice para el mantenimiento del sistema.

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  • ¿Con qué frecuencia debo desfragmentar el HDD?

    La frecuencia de desfragmentación recomendada depende del uso activo que se haga del equipo y, sobre todo, de la cantidad de escritura de datos que se produzca durante este uso. Para los usuarios muy activos que tienden a guardar muchos archivos, ejecutar la desfragmentación aproximadamente una vez a la semana debería ser apropiado. Si usted no es un usuario intensivo de PC, quizá deba desfragmentar los discos duros una vez al mes. Para usuarios que usan poco el PC, cada dos o incluso tres meses podría ser suficiente. Con Auslogics Disk Defrag, puede configurar la desfragmentación para que se ejecute en un horario conveniente. El programa primero analizará su HDD y ejecutaría la desfragmentación solo si fuera necesario.

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  • ¿Cómo puedo saber qué tipo de unidades de disco están instaladas en mi sistema, HDD o SSD?

    Auslogics Disk Defrag detecta automáticamente si el disco es HDD o SSD y marca el tipo en la columna correspondiente de la tabla Lista de discos. De esta manera, no tiene que preocuparse por buscar las propiedades de su PC y tratar de encontrar las características de la unidad por su cuenta.

    Si Disk Defrag detecta que todas sus unidades son SSD, no ejecutará una desfragmentación normal en ellas. Si tal es el caso en su PC, le recomendamos que instale Auslogics SSD Optimizer y utilice sus algoritmos especiales seguros para SSD con el fin de mantener sus unidades.

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