Technischer Support für BoostSpeed

Häufig gestellte Fragen:

  1. Warum ist mein Computer langsam?

    Es kann eine Reihe verschiedener Gründe geben, warum Sie eine PC-Verlangsamung feststellen können. Es kann sich um eine stark fragmentierte Festplatte, große Ansammlungen von Junk-Dateien, Registrierungsprobleme, nicht optimale Systemeinstellungen, eine falsche Installation einiger Software, die Sie regelmäßig verwenden, handeln, und die Liste der möglichen Gründe kann endlos fortgesetzt werden. BoostSpeed wurde entwickelt, um die Ursachen für die langsame Leistung Ihres PCs zu identifizieren und daran zu arbeiten, sie zu beheben, um Ihren PC zu beschleunigen.

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  2. Wie kann man einen langsamen Computer beschleunigen?

    Es gibt eine Reihe von Möglichkeiten, wie Sie versuchen können, Ihren PC zu beschleunigen. Dazu gehören die gründliche Reinigung von PC-Laufwerken, das Anpassen nicht optimaler Systemeinstellungen, das Bereinigen der Registrierung, das Optimieren der Internetverbindung und das Beheben aller Arten von Störungen, die möglicherweise zu einer Verlangsamung des PCs führen können. Mit BoostSpeed erhalten Sie Zugriff auf alle Tools, die Sie benötigen, um Ihren Computer zu reinigen und zu optimieren, um eine schnellere und reibungslosere Leistung zu erzielen.

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  3. Wie funktioniert die Reinigung eines Computers?

    Die PC-Bereinigung umfasst in der Regel das Entfernen temporärer Dateien, das Löschen des Browser- und Systemcaches, das Löschen alter Betriebssystemkopien, Software-Installationsprogramme und heruntergeladene Windows-Updates, die bereits installiert wurden. Für eine gründliche Datenträgerbereinigung können Sie auch doppelte Dateien entfernen, große Dateien auf Ihren Laufwerken sortieren, die größten Speicherplatzverbraucher überprüfen und sie von Ihrem PC entfernen. Viele dieser Dinge können manuell erledigt werden, aber die Verwendung eines umfassenden PC-Reinigers wie BoostSpeed spart Ihnen Zeit und Mühe, indem Sie die meisten Datenträgerbereinigungsaufgaben automatisieren.

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  4. Warum ist eine regelmäßige Computerwartung so wichtig?

    Bei jedem PC treten bei fortgesetzter Verwendung Leistungsprobleme auf. Beim Erstellen, Speichern und Bearbeiten von Dateien, Installieren und Entfernen von Software, Herunterladen von Webinhalten, Kopieren und Verschieben von Inhalten auf Ihrem Computer sammeln sich Junk-Dateien und Störungen an, die sich möglicherweise auf die Leistung auswirken können. Im Laufe der Zeit können die negativen Auswirkungen auf den PC-Betrieb so ausgeprägt sein, dass Sie sich entscheiden, Ihren PC zu einer Reparaturwerkstatt zu bringen oder darüber nachzudenken, Ihren Computer ganz auszutauschen.

    Windows verfügt zwar über einige integrierte Funktionen, um das System zu warten, aber oft reicht dies entweder nicht aus oder erfordert einige Fähigkeiten, um es zu lokalisieren und zu aktivieren. Die Verwendung von PC-Optimierungssoftware wie BoostSpeed vereinfacht die Wartung Ihres Computers, sodass ein Benutzer, der sich sonst nie die Mühe machen würde, Wartungsaufgaben durchzuführen, die automatische Datenträgerbereinigung und Systemoptimierung mit wenigen intuitiven Klicks einrichten kann.

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  5. Wie hilft BoostSpeed, die Leistung meines Computers zu verbessern?

    Wenn Sie möchten, dass Ihr PC schneller, reibungsloser und effizienter läuft, kann diese Software helfen. Die Diagnosealgorithmen von BoostSpeed nutzen die proprietäre Technologie von Auslogics, um herauszufinden, was hinter der langsamen oder störungsanfälligen Computerleistung stecken könnte. Aktivieren Sie einfach die Kontrollkästchen neben allen Scanabschnitten, um sie in die Überprüfung einzubeziehen, und führen Sie den Diagnosescan aus, um die Störungsursachen zu ermitteln. Sie können dann alles, was BoostSpeed erkennt, überprüfen und entscheiden, ob Sie alle Störungen lösen oder einige davon ausschließen möchten. Sobald die erkannten Störungen behoben sind, sollten Sie feststellen, dass die Störung verschwunden oder zumindest reduziert wurde.

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  6. Brauche ich wirklich einen PC-Optimierer wie Auslogics BoostSpeed?

    Wenn Ihr Computer langsamer läuft als beim ersten Kauf, wenn der Start Ihres Betriebssystems länger dauert, wenn das Öffnen von Anwendungen länger dauert, wenn das System einfriert, wenn Ihr Speicherplatz von vielen Junk-Dateien belegt wird oder wenn Sie einfach unzufrieden damit sind, wie einige Dinge auf Ihrem PC ablaufen, es ist ein sicheres Zeichen dafür, dass Ihr System von einem PC-Optimierungssoftware-Tool profitieren könnte. Als einer der besten PC-Optimierer ist BoostSpeed ein Tool, das Ihnen helfen kann, die Störungen zu beheben, die sich auf die Leistung auswirken könnten, und Ihren Computer so zu optimieren, dass er mit der maximalen Leistung läuft.

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  7. Brauche ich wirklich einen PC-Reiniger wie Auslogics BoostSpeed?

    Die Antwort hängt davon ab, wie Sie Ihr Gerät verwenden und wie gut es gewartet ist. Wenn Sie dazu neigen, viele Dateien herunterzuladen, häufig Programme zu installieren und zu deinstallieren, Dateien zu erstellen, zu bearbeiten, zu speichern und zu kopieren oder potenziell riskante Websites zu besuchen, kann ein PC-Reiniger dazu beitragen, dass Ihr System frei von Datenmüll bleibt und reibungslos läuft. Um herauszufinden, ob eine PC-Bereinigung in Ordnung ist, achten Sie auf Anzeichen einer Verlangsamung, häufige Störungsmeldungen, Abstürze oder Störungen beim Laden von Programmen. Sie können auch den Speicherplatz und die Leistungsmetriken Ihres Computers überprüfen, um festzustellen, ob sie erheblich beeinträchtigt werden. Letztendlich kann die Entscheidung, einen PC-Reiniger zu verwenden, davon abhängen, wie viel Zeit und Mühe Sie in die Erhaltung der Gesundheit Ihres Computers investieren möchten. Die manuelle Reinigung Ihrer Laufwerke erfordert viel von beidem, aber mit einem automatischen PC-Reiniger wie BoostSpeed können Sie Ihr Computersystem mit nur wenigen Mausklicks schneller und gründlicher bereinigen.

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  8. Ich habe keine Störungen mit meinem PC. Wofür benötige ich BoostSpeed?

    IT-Experten empfehlen, auf jedem brandneuen Computer eine Optimierungssuite wie BoostSpeed zu installieren, um Störungen von vornherein zu verhindern. Sobald Sie Ihren PC verwenden, sammelt er Junk-Dateien an, seine Festplatte kann fragmentieren oder seine Systemkonfiguration muss möglicherweise angepasst werden. BoostSpeed hilft Ihnen, Ihren PC so einzurichten, dass er so funktioniert, wie Sie es möchten, ermöglicht es Ihnen, regelmäßige Wartungsarbeiten durchzuführen und Störungen zu erkennen, bevor sie zu Leistungseinbußen führen.

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  9. Welche Windows-Versionen werden von Auslogics BoostSpeed 14 unterstützt? Funktioniert es mit 64-Bit- und 32-Bit-Prozessoren?

    Auslogics BoostSpeed 14 unterstützt die folgenden Windows-Versionen:

    • Windows 7 (32-Bit und 64-Bit)
    • Windows 8 (32-Bit und 64-Bit)
    • Windows 8.1 (32-Bit und 64-Bit)
    • Windows 10 (32-Bit und 64-Bit)
    • Windows 11

    Windows 2000, 95, 98, 98SE, ME, XP und Vista werden nicht unterstützt.

    Es gibt keine Mac-oder Linux-Versionen.

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  10. Wie registriere ich Auslogics BoostSpeed?

    Wenn Sie BoostSpeed bereits installiert haben, gehen Sie folgendermaßen vor:

    1. Kopieren Sie Ihren Lizenzschlüssel aus der Auftragsbestätigungs-Email. Markieren Sie dazu den Schlüssel in der E-Mail, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Kopieren.
    2. Starten Sie Ihr BoostSpeed, klicken Sie oben im Programmfenster auf Hilfe und wählen Sie Jetzt registrieren aus der Dropdownliste aus.
    3. Klicken Sie im angezeigten Fenster mit der rechten Maustaste in das Registrierungsfeld, und wählen Sie Einfügen, um Ihren Lizenzschlüssel einzugeben.
    4. Drücken Sie die Schaltfläche Registrieren, um die Registrierung abzuschließen.

    Für weitere Informationen, wie Sie Ihre Kopie von Auslogics BoostSpeed registrieren, bitte hier klicken.

    Wenn Sie BoostSpeed noch nicht installiert haben, installieren Sie es bitte zuerst und folgen Sie dann den Anweisungen oben, um das Programm zu registrieren. Sie können BoostSpeed mit diesem Link herunterladen.

    Wenn Sie Ihre Lizenz gerade erneuert haben:
    Sie müssen die Software nicht erneut registrieren oder neue Lizenzdetails eingeben. Das Programm aktualisiert Ihren Abonnementstatus einmal pro Woche – Sie sollten den neuen Status innerhalb einiger Tage sehen. Bitte beachten Sie, dass das Programm Zugang zum Internet benötigt, um den Abonnementstatus zu aktualisieren, stellen Sie daher sicher, dass Ihre Verbindung aktiv ist und das Programm nicht von Ihrer Firewall blockiert wird. Wenn der Status nicht innerhalb von 7 Tagen aktualisiert wurde, kontaktieren Sie bitte unseren technischen Support.

    Mögliche Probleme:
    Wenn Sie die Meldung erhalten, dass Ihr Lizenzschlüssel nicht korrekt ist oder für eine der früheren BoostSpeed-Versionen ausgestellt wurde, könnte dies bedeuten, dass Sie nicht den gesamten Code kopiert haben und einige Zeichen entweder am Ende oder am Anfang fehlen könnten. Vergewissern Sie sich, dass Sie den gesamten Code markieren und ihn dann erneut kopieren und einfügen.

  11. In welchen Sprachen ist BoostSpeed 14 verfügbar?

    Auslogics BoostSpeed 14 ist derzeit in Englisch, Deutsch, Französisch, Italienisch, Japanisch, Spanisch, Russisch und Portugiesisch verfügbar. Wir arbeiten daran, in naher Zukunft weitere Sprachen hinzuzufügen.

  12. Ist es möglich, die von BoostSpeed vorgenommenen Änderungen rückgängig zu machen?

    Ja, Sie können alle Änderungen durch das Rescue Center zurücksetzen, auf das Sie über die Schnittstelle des Programms zugreifen können (gehen Sie zu Auslogics BoostSpeed → klicken Sie auf das Diskettensymbol unten rechts im Hauptprogrammfenster.

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  13. Wo werden Rescue Center-Backups auf meinem Computer gespeichert?

    Die Wiederherstellung vom Rescue-Center-Backup ist über die Programmoberfläche einfacher. Wenn Sie jedoch zu anderen Zwecken auf BoostSpeed-Backups zugreifen müssen, z. B. um sie in Ihr reguläres Datei-Backup einzubeziehen, sieht der Pfad zu Dateien von Auslogics Rescue Center in der Regel folgendermaßen aus: С:\Users\<UserName>\AppData\Roaming\Auslogics\Rescue\ Dies gilt für Auslogics BoostSpeed 7 und höher und kann bei älteren Programmversionen anders aussehen. <UserName> wird durch Ihren tatsächlichen Benutzernamen auf Ihrem Computer ersetzt.

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  14. Können Sie uns eine Liste aller Tools und Funktionen von BoostSpeed geben?

    Die Mehrheit der erstmaligen BoostSpeed-Benutzer gibt zu, dass sie das Programm für die Ein-Klick-Scan- und Reparaturfunktion heruntergeladen haben, und ahnen möglicherweise nicht, dass dies nur die Spitze eines Eisbergs ist. Eine gute Möglichkeit, sich über alle Funktionen von BoostSpeed zu informieren und den vollen Nutzen für Ihren PC zu erzielen, besteht darin, die E-Mail-Serie BoostSpeed Tutorials von Larry Riessen zu abonnieren – registrieren Sie sich während der BoostSpeed-Installation für Tutorials.

    Wenn Sie nicht viel Zeit haben und einfach nur sehen möchten, ob BoostSpeed Ihren Anforderungen entspricht, finden Sie hier eine kurze Zusammenfassung der wichtigsten Funktionen dieser umfassenden Suite:

    • Ein-Klick-Diagnosescan auf potenzielle Probleme mit Speicherplatz, Stabilität, Leistung, Internetgeschwindigkeit und Datenschutz sowie auf Fragmentierung und verfügbare Windows-Optimierungen, die automatisch angewendet werden können, um die Systemleistung zu steigern
    • Ein-Klick-Reparatur aller Probleme, die während des Diagnosescans erkannt wurden
    • Registerkarte „Mein Berater“ mit Vorschlägen, was Sie als Nächstes tun könnten, um die Leistung Ihres PCs und Ihre Erfahrung zu verbessern
    • Tweak Manager, mit dem Sie Ihr Windows und einige grundlegende Software an Ihre Bedürfnisse anpassen können
    • Startup Manager, mit dem Sie durch die Apps gehen und sie deaktivieren können, die nicht mit Ihrem Windows geladen werden müssen
    • Service Manager zum Überprüfen ausgeführter Dienste und Deaktivieren nicht benötigter Dienste
    • Uninstall Manager, um die Software mitsamt Resten vollständig zu entfernen
    • Registry Cleaner zum Entfernen ungültiger, verwaister oder beschädigter Einträge und zur Verbesserung der Stabilität
    • Registry Defrag zum Komprimieren der Windows-Registry
    • Windows Slimmer zur Reduzierung des Speicherbedarfs auf dem Systemlaufwerk
    • Add-ons Manager, um nicht benötigte Browser-Add-ons loszuwerden
    • Menu Manager zum Anpassen von Rechtsklick-Menüs, die auf Ihrem Computer angezeigt werden
    • Disk Defrag zur Defragmentierung der Festplatte und zur Verbesserung der Datenzugriffsgeschwindigkeit
    • SSD Optimizer zur Steigerung der Leistung Ihres Solid-State-Laufwerks
    • Disk Doctor, um Festplattenfehler zu finden und zu beheben, die zu Datenverlust führen könnten
    • Duplicate File Finder, um noch mehr Speicherplatz freizugeben, indem nicht benötigte Dateikopien entfernt werden
    • File Recovery zur Wiederherstellung versehentlich gelöschter Dateien
    • Deep Disk Cleaner für eine gründliche Festplattenbereinigung jenseits von normalem Dateimüll
    • Empty Folder Cleaner, um zu verhindern, dass verschiedene Scans unnötig Ordner verarbeiten, in denen sich nichts befindet
    • Manueller und automatischer Internet-Optimierer, um die Verbindungsgeschwindigkeit zu erhöhen
    • Win Protector, um Ihnen mehr Kontrolle darüber zu geben, wie Ihr Windows aussieht und funktioniert
    • Browser Protection für ein sichereres Web-Erlebnis
    • File Shredder, um sensible Dokumente dauerhaft zu löschen und sie unwiederherstellbar zu machen
    • Free Space Wiper, um Spuren zuvor gelöschter Dateien von Ihren Laufwerken zu löschen und deren Wiederherstellung zu verhindern
    • Disk Explorer, der Ihnen hilft, persönliche Dateien zu ordnen und größere Dateien zu verschieben oder zu entfernen
    • System Informationen, um die vollständigen Spezifikationen Ihres PCs für die Kontaktaufnahme mit dem Support, die Suche nach Ersatzteilen oder für andere Zwecke zu erfassen
    • Task Manager für Hilfe beim Deaktivieren nicht benötigter Aufgaben
    • Locked File Manager, mit dem Sie Zugriff auf Dateien erhalten, die sonst durch das System oder die Software gesperrt sind
    • Registry Search, mit der Sie bestimmte Einträge mithilfe von Schlüsselwörtern finden können, z. B. wenn Sie Spuren löschen müssen, die von einer bestimmten App hinterlassen wurden
    • Rescue Center, das Backups speichert und Ihnen die Wiederherstellung von Backups ermöglicht, wenn Ihnen die Ergebnisse eines Vorgangs nicht gefallen
    • Abschnitt „Windows-Optimierung“, in dem Sie einen Modus für Ihre aktuelle Aufgabe auswählen können (Normal/Energiesparen/Büro/Spiel/Benutzerdefiniert) und Ihr Betriebssystem in Echtzeit dafür optimieren können
    • Registerkarte „Schützen“ zum Schutz Ihrer Daten und zur Beseitigung von Datenschutzspuren
    • Registerkarte „Warten“ mit hilfreichen Verbesserungsvorschlägen in 4 Kategorien: Leistung, Stabilität, Sicherheit und Internet
    • „Eine Frage stellen“-Funktion für Antworten von Experten auf Ihre technikbezogenen Fragen
    • Katzenmodus zum Schutz Ihres PCs und Ihrer Daten vor Schäden, die durch Haustiere verursacht werden, die Ihre Tastatur oder Maus verwenden, wenn Sie nicht da sind
    • Planmäßige Wartung, damit Ihr Computer jederzeit einwandfrei läuft
    • Dunkelmodus zum Schutz Ihrer Augen in Umgebungen mit wenig Licht

    Darüber hinaus bietet BoostSpeed umfangreiche Optionen für die Anpassung von Systembetrieb und -aussehen. Das mag alles kompliziert klingen, ist es aber wirklich nicht. Die Benutzeroberfläche von BoostSpeed ist so gestaltet, dass sie für Anwender aller PC-Kenntnissgrade leicht zu bedienen ist. Laden Sie die Software einfach herunter und überzeugen Sie sich selbst!

  15. Ich versuche, das Programm zu registrieren, aber ich erhalte eine Meldung, dass der Lizenzschlüssel wahrscheinlich für eine frühere Version gekauft wurde. Was ist zu tun?

    Ein Lizenzschlüssel für eine der vorherigen Programmversionen (BoostSpeed 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12 oder 13) kann nicht verwendet werden, um BoostSpeed 14 zu registrieren. Wenn Sie Inhaber einer früheren BoostSpeed-Version sind, können Sie sich für ein Sonderangebot qualifizieren, wenn Sie Ihre Lizenz auf BoostSpeed 14 aktualisieren - klicken Sie hier für Details. Wenn Sie die frühere BoostSpeed-Version beibehalten möchten, wenden Sie sich bitte an den technischen Support, um einen Download-Link zu erhalten, damit Sie Ihre gekaufte Version installieren und mit dem von Ihnen verwendeten Schlüssel aktivieren können. Bitte beachten Sie, dass wir keinen Link zum Download von nicht mehr unterstützten Programmversionen bereitstellen können (derzeit ist das BoostSpeed Version 4 und älter).

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  16. Wie installiere ich die neue Version?

    Sie müssen Ihre aktuelle Version von BoostSpeed nicht entfernen. Führen Sie stattdessen die folgenden Schritte aus:

    1. Download der neuesten Version des Programms.
    2. Doppelklicken Sie auf die heruntergeladene Datei, um den Installationsassistenten zu starten.
    3. Folgen Sie den Anweisungen. Das Programm wird automatisch Ihre aktuelle Version von BoostSpeed entfernen und die neue installieren.

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  17. Was sind Windows-Dienste?

    Ein Windows-Service ist ein lang laufendes Programm, das bestimmte Funktionen ausführt und keine Benutzereingriffe erfordert. In der Regel starten Windows-Dienste bei der Systemanmeldung und werden während der gesamten Laufzeit von Windows im Hintergrund ausgeführt.

    Sobald ein Dienst installiert ist, kann er durch Starten von Dienste über die Windows-Systemsteuerung => Verwaltungstools oder durch Eingabe von Services.msc im Befehlsfenster Ausführen des Startmenüs verwaltet werden. Beachten Sie, dass das Deaktivieren von Diensten möglicherweise dazu führt, dass Ihr Computer nicht ordnungsgemäß funktioniert und daher nur von erfahrenen Benutzern ausgeführt werden sollte.

    Auslogics BoostSpeed enthält einen vereinfachten Service-Manager, der Benutzern jeder PC-Erfahrungsebene dabei hilft, die Dienste zu deaktivieren, die Ihr Computer nicht benötigt und die erforderlichen Dienste aktiv zu halten.

  18. Mein Programm ist registriert, aber ich habe eine Nachricht, dass der Lizenzschlüssel illegal ist. Warum geschah das und was ist zu tun?

    Wahrscheinlich wurde Ihr Lizenzschlüssel automatisch deaktiviert, da die Grenze der Aktivierungsversuche überschritten wurde. Bitte kontaktieren Sie unser technisches Support-Team. Achten Sie darauf, die EMail-Adresse anzugeben, mit der Sie das Programm bestellt haben, und die Bestellnummer, falls Sie diese haben.

  19. Ich habe eine Solid-State-Drive (SSD) als mein Systemlaufwerk. Wird BoostSpeed es erkennen? Wie behandelt es SSDs?

    Sie können BoostSpeed sicher auf Ihrem Computer ausführen, unabhängig von der Art des Laufwerks, das Sie installiert haben.

    Die beiden Tools, die BoostSpeed zur Defragmentierung oder Optimierung der Datenplatzierung auf Festplattenlaufwerken verwendet, sind Disk Defrag und SSD Optimizer. BoostSpeed erkennt, ob es sich bei Ihrem Systemlaufwerk um ein SSD-Laufwerk handelt, und führt anstelle der regulären Defragmentierung eine SSD-Optimierung durch. Die SSD-Optimierung verwendet spezielle Algorithmen, die Ihr Laufwerk sicher optimieren und seine Lebensdauer verlängern.

    Ihr SSD-Laufwerk ist absolut sicher, egal für welche BoostSpeed-Funktion Sie sich auf Ihrem Computer entscheiden.

  20. Welche Art von Daten sammeln Auslogics-Produkte auf meinem PC und werden an die Server des Unternehmens gesendet?

    Auslogics verwendet Google Analytics, um nur Softwarenutzungsdaten zu sammeln. Dies ist notwendig, um uns bei der Verbesserung unserer Produkte zu helfen, indem wir Informationen darüber erhalten, welche Funktionen Benutzer am häufigsten starten, wo sie möglicherweise hängen bleiben und daher mehr Anleitung benötigen usw. Es sind im Grunde nur statistische Daten. Diese Informationen werden AUSSCHLIESSLICH während der Ausführung der Software gesammelt und beinhalten KEINE PERSÖNLICH IDENTIFIZIERBAREN DETAILS.

  21. Wo kann ich BoostSpeed Version 13 herunterladen?

    Wenn Sie einen gültigen Lizenzschlüssel für BoostSpeed 13 haben, und es vorziehen, vorerst kein Upgrade auf BoostSpeed 14 durchzuführen, dann können Sie Version 13 über diesen Link erneut herunterladen - https://downloads.auslogics.com/de/boost-speed/old/13/boost-speed-setup.zip

    Wir empfehlen, BoostSpeed 14 von Ihrem PC zu deinstallieren, bevor Sie die ältere Version installieren. Sehen Sie hier, wie man es deinstalliert.